Hangposta

A Vodafone Hangposta szolgáltatása egy normál üzenetrögzítőhöz hasonlítható, amely egy SMS üzenetben jelzi, ha üzeneted érkezik. A Hangposta fogadja hívásaidat, amikor éppen mással beszélsz, telefonod nincs bekapcsolva, vagy szolgáltatással nem lefedett területen tartózkodsz, illetve amikor nem veszed fel telefonodat. A Hangposta rögzíti és tárolja üzeneteidet a személyes postafiókodban, hogy aztán azokat a legalkalmasabb időpontban hallgathasd meg. Három nyelv közül választhatsz: magyar, angol és német. A Hangposta szolgáltatást minden Vodafone előfizető díjmentesen veheti igénybe.

1. A Hangpostafiók személyes jellegének kialakítása

Amennyiben a hívó fél a Te hangod szeretné hallani, azt javasoljuk, hogy már az első alkalommal rögzítsd személyes bejelentkező szövegedet. A bejelentkező szöveg maximális hossza 1 perc lehet.

A bejelentkező szöveg rögzítése

• Lépj be postafiókodba a 170-es rövid hívószám felhívásával.
• A főmenüben válaszd ki a 3-as gombot a személyes jelleg kialakításához, majd az 1-est a bejelentkező szöveg megváltoztatásához.
• Rögzítsd a bejelentkező szöveget a rendszer utasításai szerint. A személyes jelleg kialakításának egy másik formája a "hangaláírás" rögzítése.

Hangaláírás rögzítése

Lépj be postafiókodba a 170-es rövid hívószám felhívásával. A főmenüben válaszd a 3-as gombot a személyes jelleg kialakításához, majd a 2-est a hangaláírás megváltoztatásához. Rögzítsd a hangaláírást a rendszer utasításai szerint.

2. Értesítés hangüzenet érkezéséről

Amikor a postafiókodba üzenet érkezik, a rendszer erről egy SMS üzenetben értesít a következő formában: "Önnek [x] új üzenete érkezett, ebből [y] sürgős. Kérjük hívja a Vodafone hálózatából a 170-et, más hálózatból a +36709090170-et."

Ha a mobiltelefonod nincs bekapcsolva, az üzeneteid érkezéséről a készülék bekapcsolása után kapsz értesítést.

A Vodafone Hangposta rendszere 7 napon át folyamatosan próbál értesíteni az új üzenet érkezéséről - ezt követően azonban a nem lejátszott üzenetek törlődnek.

A postafiókod maximum 15 darab 60 másodperces üzenet tárolására képes legfeljebb 7 napon át. Az új és a lejátszott üzeneteid 7 nap elteltével automatikusan törlődnek.

3. Az üzenetek meghallgatása

• Saját Vodafone-os mobiltelefonodról: 170
• Bármilyen más telefonról: 06 70 9090 170, külföldről: +36 70 9090 170
• Add meg postafiókod számát, ami a mobiltelefonszámod utolsó 9 számjegye, majd nyomd meg a # gombot. Add meg a kódszámodat, majd nyomd meg a # gombot.

Minden Hangpostával rendelkező ügyfelünk részére elérhető a Visszahívás Hangpostából szolgáltatás. Az üzenet fogadója az üzenet meghallgatása közben vagy után a Hangpostából való kilépés nélkül, a 0 gomb megnyomásával visszahívhatja azt a telefonszámot, amelyről a hangüzenet érkezett. A visszahívás azoknál a üzeneteknél lehetséges, ahol az üzenethagyó oldaláról a számazonosítás technikai feltételei megvalósulnak, illetve a hívószámkijelzés aktiválva van (azaz az üzenethagyó nem tiltotta le hívószámának kijelzését). A Visszahívás Hangpostából funkció ezen feltételek teljesülése esetén, az előfizető saját készülékéről (SIM kártyájáról) vehető igénybe más Vodafone hálózaton belüli, belföldi vezetékes és mobil számok visszahívására. Nemzetközi hívószám ilyen módon történő visszahívására akkor sincs lehetőség, ha a számazonosítás egyébként megvalósul.

Visszahívás Hangpostából szolgáltatás igénybevételekor a díjcsomagtól és napszaktól függő percdíj mellett a Hangposta elérés egységes percdíja fizetendő. A pontos díjakról az aktuális Díjszabás Melléklet ad tájékoztatást.

4. Postafiókod kódja

Hangpostafiókod biztonsági kódját azonosítás céljából akkor kéri a rendszer, ha nem saját Vodafone készülékedről szeretnéd meghallgatni üzeneteidet, hanem más mobil vagy vezetékes telefonról a 06 70 9090 170 hívásával. Amennyiben Hangpostafiókodba saját telefonodról a 170-es rövid hívószám tárcsázásával lépsz be, nincs szükség kódszám megadására*. Postafiókod kódja alapesetben egy hatjegyű véletlen szám. Ahhoz, hogy más készülékekről is elérd üzeneteidet, előzetesen ezt a kódot Neked kell megváltoztatnod: hívd saját telefonodról a 170-es számot, és az "Új előfizetőknek szóló bevezető" meghallgatásakor kövesd a rendszer utasításait.

* kivéve nemzetközi roaming használata esetén, egyes külföldi hálózatokból indított hívásoknál

A kódszám megváltoztatása

Postafiókod kódszámát az alábbiak szerint bármikor megváltoztathatod a "Személyes jelleg kialakítása" menüpontban:

• Saját telefonodról hívd a 170-es számot.
• A főmenüben válaszd ki a 3-as gombot a személyes jelleg kialakításához, majd a 4-est a kódszám megváltoztatásához.
• Add meg az új kódszámot a rendszer utasításai szerint.

A postafiók kódszáma 4-től 6 számjegyig terjedhet. Hangpostafiókod biztonsága érdekében javasoljuk, hogy olyan kódszámot válassz, amelyet meg tudsz jegyezni, viszont más nem találhat ki könnyedén.

5. Lehetőségek az üzenet hallgatása közben és után

• Üzeneteid meghallgatása közben valamint után bármikor használhatod a következő lehetőségeket.
• Üzenet hallgatás közben
• 1: Visszateker 8 másodpercet
• 11: Visszateker az üzenet elejére
• 111: Visszateker az előző üzenet elejére
• 3: Előreteker 8 másodpercet
• 33: Előreteker az üzenet végére
• Az üzenet meghallgatás után
• 4: Üzenet megtartása
• 5: Üzenet törlése
• 6: Következő üzenet

6. Hasznos tippek

• Üzenethallgatás közben a 2-es gomb megnyomásával átugorhatod az üzenet fejlécét.
• Ha nem kívánod végighallgatni az üzenetet, a meghallgatás közben az 5-ös gomb megnyomásával törölheted azt.
• Ha másnak hagysz üzenetet, és nem kívánod végighallgatni a hívott fél bejelentkező szövegét, a # gomb kétszeri megnyomásával átugorhatod azt, és azonnal elkezdheted az üzenet rögzítését.

7. Egyéb lehetőségek

A Vodafone Hangposta szolgáltatás az itt felsoroltakon kívül számos egyéb lehetőséggel is rendelkezik, mint például általános bejelentkező szöveg; üzenetek küldése; üzenetek továbbküldése saját megjegyzéssel együtt; az üzenetek sürgős, bizalmas vagy visszaigazolást kérő kategóriákba való besorolása; időzített üzenetküldés; címlisták; felhívásos értesítés; faxposta és automatikus faxtovábbküldés.

Megjegyzés: Ha Postafiókodat több mint 60 napon keresztül nem használod, az automatikusan törlődik a Hangposta rendszerből. Amennyiben a későbbiekben szeretnéd újra igénybe venni a szolgáltatást, kérjük hívd Ügyfélszolgálatunkat a 1270-es számon, és mi díjmentesen létrehozzuk új hangpostafiókodat.