Vodafone Akadémia

A Vodafone Magyarország Zrt. belső képzés keretein belül az alábbi akkreditált programban való részvétel lehetőségét kínálja a munkatársai számára.

Feltöltőkártyás ügyfélszolgálati alapképzés

• Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01179-2009
• Program akkreditációs száma: PL-3961
• Képzés helyszíne: 1096 Budapest, Lechner Ödön fasor 6.
• A képzés díja: térítésmentes

A program célja olyan telefonos ügyfélszolgálati munkatársak képzése a Vodafone Magyarország Zrt. Ügyfélszolgálati Központjába, akik a Vodafone feltöltőkártyás ügyfeleit szolgálják ki. Célunk az, hogy a képzésen résztvevők magas szintű ügyfélkezelési technikákat sajátítsanak el, valamint megszerezzék az ezekhez szükséges számítástechnikai és mobilkommunikációs ismereteket is.

A képzéshez tartozó felnőttképzési szolgáltatások:

• előzetes tudásfelmérés
• képzési tanácsadás

A felnőttképzési szolgáltatásokat térítésmentesen nyújtjuk.