MobilParkolás
Miről szól a szolgáltatás és miért jó?
Miről szól a szolgáltatás és miért jó?
A MobilParkolással SMS-ben vásárolhatod meg a parkolójegyedet. A mobilparkolás:
- Egyszerű és kényelmes, még regisztrálnod sem kell.
- Nem kell az aprópénzzel bajlódnod.
- Csak annyit fizetsz, amennyi ideig parkolsz.
- Ha lejár a parkolójegyed, nem kell visszamenned az automatához, elég, ha küldesz még egy SMS-t.
- 15 perccel azelőtt, hogy lejárna a parkolási időd, kapsz a telefonodra egy figyelmeztető SMS-t.
- Mindegy, hogy havidíjas vagy feltöltőkártyás a telefonod, a szolgáltatás elérhető számodra.
- Start-stop típusú és határozott idejű parkolást is választhatsz.
- Hol vehető igénybe a szolgáltatás?
-
A szolgáltatást egyre több helyen használhatod:
- utcai parkolásra Budapesten (beleértve a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőteret is) és számos vidéki városban részletes listát lásd a folyamatosan frissülő oldalon, valamint
- különböző parkolóházakban: Budapesten a MOM Parkban és hamarosan Debrecenben a Kölcsey, Bethlen és Ítélőtábla utcai parkolóházakban.
- Hogyan veheted igénybe a MobilParkolást?
- Mennyibe kerül a szolgáltatás?
Az utcai parkolás szolgáltatás Budapesten és számos vidéki városban vehető igénybe. Budapesten és vidéken (kivéve Szegeden) lehetőség van start-stop parkolásra és határozott idejű parkolásra is, míg Szegeden csak a határozott idejű parkolási szolgáltatás érhető el.
Utcai parkolás (kivéve Szeged)
Start-stop parkolás
- Küldd el rendszámodat SMS-ben a parkoló automatán lévő (+36 70) 810-XXXX-es telefonszámra (az XXXX az adott parkolási zóna kódja). A rendszám hat karakterét kérjük, egybe írva, szóköz és kötőjel nélkül add meg!
- A mobilodra ezután a zónához tartozó számról a parkolás kezdetét visszaigazoló SMS fog érkezni, amiben a parkolás részleteit találod.
- Mindig várd meg a parkolás elindításának vagy meghosszabbításának sikerességét igazoló SMS-üzenetet, ugyanis ez jelenti azt, hogy rendelkezel érvényes parkolással!
- A parkolási idő leállításához küldd a STOP szót vagy ugyanarra a számra, amin elindítottad a parkolást, vagy válasz SMS-ként a parkolás kezdetét visszaigazoló üzenetre.
- Figyelem! A parkolás leállításához kizárólag a STOP szót használd, mert más kód érvénytelen lesz, üres SMS elküldésével pedig új parkolást indítasz!
- Ezután kapsz egy újabb SMS-t a parkolás befejezéséről és annak díjáról.
Ha külföldi rendszámú az autód, akkor a rendszám után, attól vesszővel elválasztva meg kell adnod a nemzetközi felségjelzést is (pl. ABC123,SK).
Ha oldalkocsis motorral (M), tehergépkocsival (T) vagy busszal (B) parkolsz, akkor a rendszám mögé, vesszővel elválasztva írj egy M, T vagy B betűt!
Ha már vásároltál SMS-ben parkolójegyet, akkor a rendszer megjegyzi a rendszámodat, és összekapcsolja azt a telefonszámoddal. Legközelebb így elég, ha egy üres SMS-t küldesz a (+36 70) 810-XXXX-es számra.
Ha a megfelelő SMS-kódot elküldöd a (+36 70) 810-1000-ra vagy bármelyik zónakódra, akkor lekérdezheted a parkolásoddal kapcsolatos adatokat (INFO kód), a telefonszámodhoz kapcsolt rendszámot (RENDSZAM kód), vagy törölheted rendszámodat a rendszerből (TÖRÖL kód).
Vedd figyelembe az adott zónában meghatározott maximális parkolási időtartamot és ingyenes időszakokat! Egy telefonszámról egy időben csak egy rendszámra indítható el vagy állítható le parkolás. Amennyiben az adott telefonszámhoz tartozóan már van folyamatban lévő parkolás, akkor az leáll, és erről SMS-ben küldünk tájékoztatást. Amennyiben a folyamatban lévő parkolást az indítástól számított 1 percen belül leállítod, akkor az adott parkolás törlésre kerül, és a vonatkozó zónában 15 percen belül nem indítható újabb parkolás.
Határozott idejű parkolás
- Annyiban különbözik a start-stop típusú parkolástól, hogy a rendszámod mögé, attól vesszővel elválasztva meg kell adnod a parkolási időt is percben (pl. XYZ567,60 - vagyis egy 60 perces parkolás az XYZ567 rendszámra).
- Ha hamarabb leállítod a parkolási időt a STOP szó elküldésével, akkor csak annyi időért kell fizetned, amennyit ténylegesen parkoltál.
Vedd figyelembe az adott zónában meghatározott maximális parkolási időtartamot és ingyenes időszakokat! Egy telefonszámról egy időben csak egy rendszámra indítható el vagy állítható le parkolás. Amennyiben az adott telefonszámhoz tartozóan már van folyamatban lévő parkolás, akkor az leáll, és erről SMS-ben küldünk tájékoztatást.
Szegedi utcai parkolás
Szegeden, a hagyományostól eltérően, a parkolás kezdetekor elegendő egyetlen SMS elküldése a parkolójegy megvásárlásához.
- Küldd el SMS-ben a parkoló automatán lévő (+36 70) 4444-660-as telefonszámra az alábbi megrendelő kódok egyikét, attól függően, hogy milyen parkoló szelvényt kívánsz vásárolni (jelenleg negyed, fél, egész illetve napijegyet tudsz venni):
* Az "ABC123" helyére kérjük, saját rendszámodat írd!Parkoló szelvény típusa SMS kód Példa* "negyed" parkolószelvény NE ABC123,NE "felező" parkolószelvény FE ABC123,FE "egész" parkolószelvény EG ABC123,EG "napi" parkolószelvény" NA ABC123,NA - A mobilodra ezután a zónához tartozó számról a parkolás kezdetét visszaigazoló SMS fog érkezni, amiben a parkolás részleteit találod.
A különböző szelvénytípusok a Szegeden található három (zöld, sárga, kék) parkolási zónában más-más parkolási időtartamra jogosítanak fel. A különböző zónákat a szegedi fizetőparkolók területén a parkolást jelző táblák jelzik.
- A parkolás folyamata egészen a díjfizetésig teljesen megegyezik a normál folyamattal: a parkolóházba történő megérkezéskor a sorompónál el kell venni a parkolókártyát.
- A parkolóházból történő távozáskor a parkoló automatánál történő fizetés helyett alternatív fizetési lehetőség az SMS-ben történő díjfizetés.
- A parkolási díj kifizetéséhez a parkolóházban kihirdetett telefonszámra a parkoló kártya azonosítóját kell SMS-ben elküldeni.
- Ezt követően egy jóváhagyást kérő SMS-t kapsz, amelyet az SMS-ben leírtaknak megfelelően (a „nem” szó kivételével bármilyen szó, akár üres SMS visszaküldésével) kell visszaigazolnod (pl. „OK”). Amennyiben a visszaigazolás 5 percen belül nem történik meg, vagy a „nem” szót küldted vissza, a tranzakció sikertelenül zárul, amelyről SMS-ben értesítést kapsz.
- Sikeres visszaigazolás esetén terhelésre kerül a parkolás díja és a tranzakciós díj, amelyről SMS-ben értesülsz. A visszaigazoló SMS-t (vagy SMS-eket) távozásig őrizd meg!
- A visszaigazoló SMS megküldésétől számított 10 percen belül el kell hagynod a garázst, ellenkező esetben a 10 perc elteltével ismét elindul a parkolási díj számlálása. A már kifizetett összegen felüli parkolási díjat egy ismételt SMS elküldésével tudod kifizetni.
- Ezután normál módon – a parkoló kártya segítségével – a sorompónál tudsz távozni.
- Amennyiben a sikeres tranzakcióról szóló visszaigazoló SMS megérkezett, és mégsem nyílik a sorompó, az SMS-t mutasd be a kezelőnek.
- Töltsd le androidos telefonodra vagy iPhone-odra a Vodafone Mobil parkolás alkalmazást, amivel minden eddiginél könnyebben fizetheted parkolási díjadat. Keresd az alkalmazásokat az Android Marketen vagy az AppStore-ban!
 | Töltsd le androidos telefonodra a Vodafone Mobil parkolás alkalmazást, amivel minden eddiginél könnyebben fizetheted parkolási díjadat. |  |
Milyen feltételekkel vehető igénybe a szolgáltatás?
- Ha feltöltőkártyás a telefonod, csak abban az esetben vásárolhatsz mobil parkolójegyet, ha annak várható maximális díján felül az egyenlegeden van elegendő összeg a 75 Ft-os tranzakciós díj kifizetéséhez, és ha a vásárlás után az egyenleged nem csökken bruttó 200 Ft alá.
- Ha havidíjas előfizető vagy, akkor a MobilParkolásért utólag, havi mobilszámláddal kell fizetned. Ha további kérdésed van a MobilParkolással kapcsolatban, hívd hálózaton belül díjmentesen a 1270-et! A szolgáltatás igénybevételi feltételeit az Egyéb Szolgáltatások Szerződési Feltételek dokumentumban találhatod.
Budapest és vidéki városok utcai parkolás (kivéve Szeged):
- A parkolási díj a tervezett parkolási időtől függ, illetve attól, hogy az adott zónában mennyit kell fizetned a parkolásért. A minimális parkolási idő 15 perc, ami minden esetben felszámításra kerül.
- A parkolási díjon kívül parkolásonként 75 Ft tranzakciós díjat kell fizetned.
- Az SMS a tarifacsomagodnak megfelelően kerül számlázásra (hálózaton belüli normál díjas SMS).
- Minden parkolásért külön kell fizetned.
- Start-stop parkolás esetén az adott zónában a meghatározott időtartamra (de maximum 4 órára) elegendő összeget, határozott idejű parkoláskor pedig a megadott időtartamra elegendő összeget ideiglenesen elkülönítjük az egyenlegedből. A parkolási idő vége és az azt igazoló SMS elküldése után a fennmaradó összeget automatikusan feloldjuk.
Szeged:
- Az SMS-ben történő vásárlásnak nincs külön tranzakciós díja.
- A parkolójegy árán felül kizárólag a megrendeléshez szükséges SMS díját kell megfizetni.
- Az elküldött SMS árazása tarifacsomagod szerint normál díjon történik (hálózaton belüli normál díjas SMS).
- A MobilVásárlás szolgáltatás igénybevétele során vásárolt parkolási szolgáltatás minden feltétele, beleértve a parkolás díjazását megegyezik az adott parkolási területet üzemeltető (Szeged Város) önkormányzat által kihirdetett mindenkori díjjal.
- A szegedi parkolójegyek aktuális díjait a http://www.szepark.hu/ oldalon tudod ellenőrizni.
- A beltéri MobilParkolás díjtételei és érvényessége megegyezik SMS-ben történő fizetés és normál, parkoló automatánál történő fizetéssel.
- Az SMS-ben történő fizetés előnye a kényelem: nem kell sorban állni és nincs szükség aprópénzre a fizetéshez. Emiatt a parkolási díjtételen és az elküldött normál díjas SMS-ek díján felül az SMS-ben történő fizetés esetén 75 Ft-os tranzakciós díjat számítunk fel.
- A parkolási díjakat parkolóház mindenkori díjszabása határozza meg.
- A beltéri MobilParkolás szolgáltatásnál a parkolóház által biztosított kedvezmények illetve az üzletek parkolási akciói (mozilátogatók kedvezménye és Park Pont üzletek Bónusz kártyái) nem vehetők igénybe.
Mire figyelj feltétlenül a szolgáltatás megvásárlásakor?
Az utcai parkolás esetében (kivéve Szegeden) az alábbiakat kell szem előtt tartanod:
- Fontos, hogy a rendszámot helyesen, egybeírva, kötőjel és szünet nélkül add meg (pl. XYZ567).
- Ha 3 percen belül nem kapsz SMS-t a parkolás elindulásáról, akkor ismételd meg a vásárlást, vagy hívd Ügyfélszolgálatunkat a 1270-en. A parkolás ugyanis csak akkor indul el, ha erről SMS-t kapsz a parkolás adataival.
- Az adatbázisukban lévő rendszámok alapján a parkolási társaságok vagy a megbízott cégek ellenőrzik, hogy van-e érvényes mobil parkolójegyed.
- Ugyanarról a telefonszámról egyszerre csak egy rendszámra indíthatsz parkolást. Ha az adott számról újabb parkolást kezdesz, akkor az éppen aktuálisat leállítjuk, és erről küldünk egy SMS-t a mobilodra.
- A parkoló automatán megtalálod az ingyenes időszakokat, a maximális parkolási időtartamot és az adott parkolási zóna kódját.
A szegedi utcai parkolás esetében az alábbiakat kell szem előtt tartanod:
- A parkolójegy sikeres megvásárlásáról SMS-értesítést kapsz, amely tartalmazza a megadott rendszámot, a jegy típusát és a jegy érvényességét a különböző zónákban.
- A különböző szelvénytípusok (negyed-, fél-, egész óra, illetve napijegy) a Szegeden található három (zöld, sárga, kék) parkolási zónában más-más parkolási időtartamra jogosítanak fel. A különböző zónákat a szegedi fizetőparkolók területén a parkolást jelző táblák mutatják.
- további információk a www.szepark.hu oldalon.
A mobilparkolásról további információk a www.mobilparkolas.hu weblapon találhatók.
Mit kell tenned, ha problémád adódik a szolgáltatás igénybevételét követően?
Ha a parkolási társaságtól utólag fizetési felszólítást kapsz, és még megvan a parkolást visszaigazoló SMS-ed, akkor a következő adatokat küldd el e-mailben az ugyfelszolgalat@emezrt.hu címre: tranzakcióazonosító (a szám a visszaigazoló SMS végén), rendszám, a parkolási és pótdíjfizetési felszólítás azonosítója, a parkolás helyszíne és időpontja. Ha már kitörölted az SMS-t, akkor hívd Ügyfélszolgálatunkat, és megadják neked a szükséges adatokat.