- Segíthetünk?
- Online ügyintézés
- Összes szolgáltatás
Webes tartalom megjelenítése
Regisztrálj, és élvezd az online ügyintézés előnyeit!
- Saját fiók
- Online Ügyfélszolgálat
- E-számla
- Számlabefizetés / Egyenlegfeltöltés
- Te Ajánlatod
- További szolgáltatások
-
Saját fiók
Egyetlen egyszerű regisztrációval elérheted online szolgáltatásainkat, és mindent könnyedén elintézhetsz, akár havidíjas, akár feltöltőkártyás ügyfelünk vagy.
Miért jó?
- Kényelmes és gyors – A regisztráció után mindent egy helyen intézhetsz el, kényelmesen, otthonról, a honlapunkon.
- Egyetlen regisztráció – Ahhoz, hogy Saját fiókod lehessen és valamennyi online szolgáltatásunkat elérhesd, csak egyszer kell regisztrálnod.
- Testre szabhatod az előfizetésedet – Az Online Ügyfélszolgálaton néhány kattintással személyre szabhatod az előfizetésedet, és sorban állás nélkül intézheted az ügyeidet.
- Csatlakozhatsz a Köszönet Programhoz – Fedezd fel, mivel szeretnénk meghálálni, hogy Vodafone-os vagy.
- Személyre szóló ajánlatok – Testre szabott ajánlatokkal várunk, így biztosan megtalálod, amire vágysz.
Mit intézhetsz itt el?
- Megnézheted, pontosan milyen szolgáltatásokat aktiváltál.
- Ellenőrizheted és módosíthatod személyes adataidat.
- Többet megtudhatsz a Köszönet Programról és személyre szabott ajánlatainkról.
- Új szolgáltatásokat és opciókat aktiválhatsz, amelyekkel még többet spórolhatsz.
-
Online Ügyfélszolgálat
Ha eleged van a sorban állásból, és szereted az egyszerű megoldásokat, próbáld ki Online Ügyfélszolgálatunkat!
Mit intézhetsz itt el?
- Díjmentes egyenleginformáció – A Saját fiók oldalon ellenőrizheted aktuális egyenlegedet, illetve a még felhasználható bónuszaidat és perceidet.
- Aktiválás/lemondás – Megrendelheted és lemondhatod szolgáltatásainkat és kiegészítő opcióinkat.
- Testre szabhatod az előfizetésedet – Néhány kattintással személyre szabhatod az előfizetésedet, és sorban állás nélkül intézheted az ügyeidet.
- 24/7 – Mindennap, napi 24 órában teljes körű ügyintézésre van lehetőséged.
- Fontos információk egy helyen – Ellenőrizheted Köszönet Program-szintedet, azt, hogy mikor cserélheted le kedvezményesen a telefonodat, illetve hogy milyen aktív szolgáltatásaid vannak.
Miért jó?
- Egyszerű – Mindössze néhány kattintással elintézheted az ügyeidet.
- Gyors – Mindent egy helyen, a honlapunkon érhetsz el, így nem kell sorban állnod.
- Kényelmes – Az ügyintézés bárhonnan, akár otthonról vagy a munkahelyedről is lehetséges, csak internetkapcsolatra van szükséged.
-
Online Ügyfélszolgálat Számlabefizetés/Egyenlegfeltöltés
E-számla
A díjmentes elektronikus számla az online tárolásnak köszönhetően nem foglal helyet, és használatával még a környezetnek is jót teszel.
Miért jó?
- Olcsóbb – Lakossági és kisvállalkozói hangalapú előfizetéssel rendelkező ügyfeleink havi 200 Ft havidíjkedvezményben részesülnek, ha E-számlára váltanak. A részletekről itt olvashatsz.
- A papírszámlával egyenértékű – A hitelesített, időbélyegzővel ellátott elektronikus számla egyenértékű a hagyományos, papír alapúval változattal.
- Kényelmes – Bármikor és bárhonnan, az interneten érheted el a számláidat, számlabefizetésre pedig az időtakarékos csoportos beszedési megbízást is használhatod.
- Környezetbarát – A hagyományos, papír alapú változattal szemben az elektronikus számlát nem kell kinyomtatnod.
- Díjmentes és gyors – Ha ingyen igénybe vehető szolgáltatásunkat választod, elkészült E-számláid azonnal megérkeznek online rendszerünkbe, ahol bármikor elérheted, és néhány kattintással be is fizetheted azokat.
Hogyan működik?
- Amennyiben havidíjas előfizetésed van nálunk, és elektronikus számlára váltanál, mindössze regisztrálnod kell.
- Amint elkészült a számlád, SMS-ben és e-mailben is értesítünk.
- Ahhoz, hogy E-számláidat megnézhesd, be kell jelentkezned. Ezután – Elektronikus számlabefizetés szolgáltatásunkkal – online be is fizetheted az adott összeget.
-
Számlabefizetés/Egyenlegfeltöltés
Nem kell, hogy a számlabefizetés és az egyenlegfeltöltés sok időt vegyen igénybe. Intézd inkább online, és töltsd kellemesebb dolgokkal a megspórolt időt!
Miért jó?
- Egyszerű és biztonságos – A számla vagy a feltöltés összegét néhány egyszerű lépésben befizetheted. Ha a befizetés valamiért nem sikerül, erről mindenképp értesítünk.
- Kényelmes – Ha elektronikusan fizeted be a számláidat vagy töltöd fel az egyenlegedet, nem kell sorban állnod, és az sem jelenthet gondot, ha nincs a közelben ATM.
- Jutalmak – Te választhatod ki, hogy az egyenlegfeltöltés mellé Jutalom Netet, Perceket vagy SMS-eket szeretnél.
- 24/7 – Bármikor, a nap 24 órájában befizetheted a számládat vagy feltöltheted az egyenlegedet.
Hogyan működik?
- Honlapunkon meg kell adnod a telefonszámodat és az összeget, amit be szeretnél fizetni. Egyenlegfeltöltéskor a Jutalom típusát is kiválaszthatod.
- A megadott adatok ellenőrzése után meg kell erősítened a befizetést.
- Ezután átirányítunk az OTP Bank oldalára, ahol befizetheted a számládat, illetve feltöltheted az egyenlegedet.
- A sikeres számlabefizetésről/egyenlegfeltöltésről visszaigazolást kapsz. Ha valamilyen probléma adódna, értesíteni fogunk.
-
Számlabefizetés/Egyenlegfeltöltés További szolgáltatások
Te Ajánlatod
Összegyűjtjük a telefonálási szokásaidnak és igényeidnek leginkább megfelelő ajánlatokat, így könnyen rátalálhatsz arra, amit keresel.
Miért jó?
- Személyre szóló ajánlatok – Testre szabott ajánlatokkal várunk, így biztosan megtalálod, amire vágysz.
- Új mobil olcsóbban – Ha újra cseréled régi telefonodat, egyedi kedvezményeket adunk.
- Köszönet Program-kedvezmény – Csatlakozz a Köszönet Programhoz, és minden nálunk töltött évedet megjutalmazzuk.
- További kedvezmények – Díjmentes házhoz szállítás és 2 000 Ft-os online kedvezmény. A Vodafone-nál ez jár neked.
Hogyan működik?
- Ahhoz, hogy igénybe vehesd a Te ajánlatod kedvezményeit, regisztrálnod kell.
- Ezt honlapunkon, néhány egyszerű lépésben megteheted.
- Személyre szóló ajánlatainkat telefonálási szokásaidhoz igazítjuk.
- Amennyiben új készüléket vásárolsz, a megrendelt terméket díjmentesen házhoz szállítjuk.
-
További szolgáltatások
VitaMAX instant SIM kártya és Netjegy aktiválása
Ahhoz, hogy használhasd VitaMAX Instant SIM-kártyádat vagy a Netjegyet, először is aktiválnod kell. Ezt honlapunkon könnyedén megteheted, mindössze egy adatlapot kell kitöltened. Ha mégis elakadnál, videós segítségünk biztosan megadja a választ a kérdésedre.
Előfizetéses SIM-kártya aktiválása
Ha Online Shopunkban rendelsz előfizetéses csomagot, SIM-kártyádat szolgáltatástiltással kapod meg. Ahhoz, hogy a tiltást feloldhasd, aktiválnod kell a kártyát honlapunkon.
Internet sebességmérés
Honlapunkon megnézheted, milyen sebességgel használod az internetet, és különféle sebességmérő alkalmazásokat is letölthetsz a telefonodra. Ha pedig kérdésed van az internet sebességével kapcsolatban, arra is választ kaphatsz.
Lefedettségi térkép
Lefedettségi térképünkön megnézheted, mekkora a 2G/3G lefedettség az ország egyes részein, és azt is láthatod, hol tart a hálózatfejlesztés. Ha arra vagy kíváncsi, merre van a hozzád legközelebbi Vodafone-üzlet, a térkép ebben is segít.
Üzletkereső
Ha nem tudod, hol van a hozzád legközelebbi Vodafone-üzlet, add meg a megye, a település vagy a kerület nevét, ahol laksz, és már mutatjuk is, merre indulj.
Időpontfoglalás
Ha személyesen, üzletünkben kell ügyet intézned, kérj előzetesen időpontot a honlapunkon! Így nem kell majd sorban állnod, és te választhatod ki, melyik nap, illetve időszak a számodra legmegfelelőbb.
ÁFA-s számla igénylése
Az ATM-es egyenlegfeltöltésről 48 órán belül ÁFA-s számlát kérhetsz a Vodafone-tól. Ezt többféleképpen; honlapunkon vagy SMS-ben is megteheted. Válaszd a számodra legkényelmesebb megoldást!
WebSMS
A Vodafone-nal az internetről is küldhetsz SMS-t. Próbáld ki WebSMS szolgáltatásunkat, és spórolj a havi 20 díjmentes SMS-sel, amit internetes felületünkről küldhetsz el a többi Vodafone-osnak!
VodaMail
A VodaMail szolgáltatással otthonról is elérheted munkahelyi levelezésedet, találkozót szervezhetsz, és összeállíthatod feladataid listáját. Mindezt egyetlen kattintással, honlapunkon keresztül.
Tudakozó
Ha szükséged van egy másik Vodafone-os adataira (nevére, telefon- számára vagy lakcímére), próbáld ki online Tudakozónkat! Az sem gond, ha csak keveset tudsz előfizetőnkről, hiszen többféle szempont szerint is kereshetsz.
