• Szolgáltatónként és országonként eltérő szolgáltatásokat használhatsz külföldön. Nézd meg, hogy pontosan milyen szolgáltatások (telefonálás, SMS, MMS, internet) érhetők el külföldi partnereinknél!
• A Roaming szolgáltatás havidíjmentes, de fontos tudnod, hogy külföldön a belfölditől eltérő díjakért használhatod a mobilodat. Ha például hívást fogadsz, akkor ezért nemcsak a hívó félnek, hanem neked is fizetned kell.
• Külföldön az SMS- és MMS-üzenetek fogadása díjmentes.
• A belföldi kedvezményes adatforgalmat, a lebeszélhető perceket és az ajándék SMS-eket Roaming során nem használhatod fel.
• A 1270-es számra küldött SMS üzenet belföldön díjmentes, külföldön az aktuális roaming SMS-küldés díja kerül levonásra. Javasoljuk, hogy utazás előtt, még belföldön rendeld meg a kívánt szolgáltatásokat.

Mi az a szándékolatlan Roaming?

• Ha Magyarország határközeli területein használod a mobiltelefonodat, akkor előfordulhat, hogy az egyik szomszédos ország szolgáltatójának jelerőssége átmenetileg nagyobb, mint a Vodafone-hálózaté.
• Ilyenkor a telefonod (vagy a modemed vagy az adatkártyád) a szomszédos ország hálózatára fog kapcsolódni, annak ellenére, hogy Magyarországon vagy.
• Ha így telefonálsz vagy internetezel, akkor a külföldi használati díjat kell fizetned.

Hogyan kerülheted el a szándékolatlan Roamingot?

• Nézd meg, Magyarország mely részein fordulhat elő!
• Kézi hálózatválasztással állítsd be telefonodon vagy modemeden a Vodafone Magyarország hálózatát, így elkerülheted, hogy a mobilod automatikusan egy külföldi hálózatra jelentkezzen fel. A beállítással kapcsolatos információkat a mobilod használati útmutatójában találsz.

Az Adatroaming limittel eldöntheted, hogy mennyit szeretnél fizetni, ha külföldön internetezel.

Hogyan működik?

• Meghatározhatsz egy összeget, aminél semmiképp sem fizethetsz többet, ha külföldön netezel.
• Ha adatforgalmad díja eléri a kiválasztott összeg 80%-át, akkor a telefonodra küldünk erről egy SMS-t.
• Ha eléred a 100%-ot, akkor egy újabb SMS-t küldünk, és megszakítjuk az internetkapcsolatot.
• Ha ezután is használni szeretnéd az internetet, akkor küldd a TOVABB kódot a 1270-re, vagy hívd Ügyfélszolgálatunkat!

3 limit közül választhatsz:

• havi bruttó 3000 Ft
• havi bruttó 16 944 Ft
• havi bruttó 70 000 Ft

Hogyan rendelheted meg és mondhatod le?

• 2010. július 1-ig a Vodafone minden előfizetéses ügyfelének aktiváljuk a 16 944 Ft-os adatroaming limitet.
• Új előfizetőknek automatikusan beállítjuk a 16 944 Ft-os limitet.
• Ha más limitet választanál vagy le szeretnéd mondani a szolgáltatást, akkor küldd a megfelelő SMS-kódot a 1270-re, vagy hívd Ügyfélszolgálatunkat!
• Ha sikeresen megrendelted vagy lemondtad a szolgáltatást, akkor erről küldünk a telefonodra egy SMS-t.

A megrendeléshez és lemondáshoz szükséges SMS-kódok:

• Egy adott számlázási ciklusra fel is függesztheted a limitet. Ehhez küldd a TOVABB szót SMS-ben a 1270-re!
• Ha magasabb limitet szeretnél beállítani, küldd a LIMIT70 kódot a 1270-re!

Fontos tudnod

• A szolgáltatásért nem kell külön fizetned.
• Az Adatroaming limit nemcsak az EU országaiban, hanem bárhol a világon érvényes.
• Az adatroaming opciók napi- illetve havidíja nem számít bele a számlázási limitbe.

Az alábbi táblázattal könnyebben ellenőrizheted adatroaming-kiadásaidat. Összegyűjtöttünk néhány gyakori példát, ami megmutatja, hogy mekkora adatforgalmat jelent az internethasználat.

Az árakat a Vodafone World tarifa díjaival számoltuk ki tájékoztató jelleggel, a számlázási egység 100 KB. 1 MB = 1024 KB. Kedvezőbb adatroaming díjakért nézd meg adatroaming opció ajánlatainkat!

• Mielőtt külföldre utazol, fontos, hogy ellenőrizd, aktív-e előfizetéseden a Nemzetközi Roaming szolgáltatás. Ehhez ellenőrizd a Nemzetközi Roaming szolgáltatást Saját fiókodban, vagy küldd a SROA betűket SMS-ben a 1270-re!
• Ha aktív a roaming szolgáltatás, a Vodafone World tarifáival bármikor telefonálhatsz külföldön. A Vodafone World percdíjait elsősorban rövidebb beszélgetésekhez ajánljuk, ha szeretsz hosszasabban beszélgetni, aktiváld a Vodafone Passport-ot, mellyel a kapcsolási díjon felül hazai percdíjaiddal beszélhetsz (részletek a Passport részre). A Passport megrendeléséhez küldd el a PAS kódot SMS-ben a 1270-re. A megrendelés díjmentes! Ha nem szeretnéd tovább használni a Passportot, egyszerűen lemondhatod: küldd az XPAS kódot SMS-ben a 1270-es számra. A lemondás után ismét a Vodafone World roaming percdíjait számlázzuk majd ki külföldi hívásaid után (részletek – a Vodafone World részre).
• Ha külföldön vagy, akkor a telefonszámok csak nemzetközi formájukban érhetők el. Ha például magyarországi számot hívsz, akkor a +36-os előhívót kell tárcsáznod (pl. +36/70 123-4567). Ezért azt javasoljuk, hogy minden számot eleve ebben a formában ments el a mobilodra.
• Néhány külföldi hálózat (pl. Japán, Dél-Korea, USA) a magyarországitól (GSM 900/1800) eltérő frekvenciasávon működik. Roamingkeresőnkkel ellenőrizheted, hogy ahová utazol, ott milyen frekvencián működnek a hálózatok. Ha telefonod nem támogatja az adott frekvenciát (ez a használati útmutatóból derül ki), akkor többsávos mobilra lesz szükséged, amit megvásárolhatsz, de bérelhetsz is.

Ha feltöltőkártyás a telefonod, akkor utazás előtt töltsd fel az egyenlegedet, mert külföldön a hazainál magasabb költségekre számíthatsz.

Ha külföldön fogy el a pénz az egyenlegedről, akkor

• kérd meg az itthoniakat, hogy töltsék fel azt, vagy
• töltsd fel te partnerszolgáltatóink feltöltőkártyáival. Ehhez hívd a 177-es számot!

Nézd meg, milyen feltöltési összegek közül választhatsz külföldi partnerszolgáltatóinknál!

Mennyibe kerül az egyenlegfeltöltés külföldön?

• A tranzakciós díj egységesen 600 Ft.
• Külföldi egyenlegfeltöltéskor a Vodafone központi, napi árfolyama számít.
• A 177-et ingyen hívhatod.

Fontos tudnod

Csak abban az országban töltheted fel mobilod egyenlegét a külföldi feltöltőkártyával, ahol a kártyát kibocsátották.

• Küldd egy díjmentes SMS-ben a ROA betűket a 1270-re!
• További beállításokra nincs is szükség. Ha külföldön vagy, csak kapcsold be a mobilodat, és az automatikusan csatlakozni fog valamelyik helyi hálózatra.
• Ha a telefonod mégsem jelentkezik fel automatikusan egy külföldi hálózatra, akkor erre kézi hálózatválasztással is van lehetőség. Ennek lépéseiről bővebb információt a mobilod használati útmutatójában találsz. Ebben az esetben azt is kézzel kell beállítanod, hogy a telefonod újból csatlakozzon a Vodafone magyarországi hálózatára, miután hazaértél.

• Miután a mobilod csatlakozott egy külföldi hálózathoz, kapsz egy üdvözlő üzenetet, amiből megtudhatod az adott szolgáltató nevét, valamint a hívásindítás és -fogadás díjait az EU országaiban.
• Ha nem szeretnél üdvözlő SMS-t kapni, akkor küldd az XSMSBV kódot a 1270-re! Ha később mégis meggondolod magad, akkor küldd az SMSBV kódot ugyanerre a számra, és újból elküldjük telefonodra az üdvözlő üzeneteket.

Utazni készülsz? Íme a Vodafone Travel, a mindentudó útitárs! Valósidejű járatinformációra lenne szükséged az indulásod napján, beleértve a késéseket, törléseket is? Szeretnéd tudni mennyibe kerül a mobilhasználat külföldön? Olyan praktikus dolgokra lenne szükséged, mint például friss időjárás előrejelzés az úticélodról vagy valutaváltó? A Vodafone Travel ezt mind tudja! Egyszerűen összeállíthatod utazásaidat: okostelefonoddal keress rá, és add hozzá a repülőjáratot, amivel utazni fogsz! A világ összes légijárata elérhető (a charter járatok kivételével)! Esemény- és útikalauzokhoz is hozzáférhetsz, mindezt csupán pár kattintással, az okostelefonodon!

Töltsd le ingyen a Vodafone Travel-t és használd kényelmesen utazásaid során – például a következő képességeit:

• Valósidejű járatinformáció
• Valutaváltó
• Összefoglaló a Vodafone Magyarország külföldi díjszabásáról
• Reptéri kalauz (angol nyelven)
• Parkolási emlékeztető
• Útikalauz
• Eseménykalauz
• Időjárás előrejelzés
• Útiterv szerkesztő

• A Vodafone Travel ingyenesen letölthető az Android Marketről!

• A Vodafone Travel ingyenesen letölthető az App Store-ból!

• Ha külföldön vagy, és a Roaminggal kapcsolatos kérdésed van, akkor hívd az EU országaiból díjmentesen a 1702-es (+36/70 700-1702) számot!
• Ügyfélszolgálatunkat is bárhonnan felhívhatod, csak tárcsázd a 1270-et (+36/70 700-1270)! Hangposta üzeneteidet a 170-es (+36/70 9090-170) számon hallgathatod meg. A hívások díja azonos a Magyarországra irányuló hívások roaming díjával.
• SMS-ben is lekérdezheted, hogy mennyibe kerül egy adott országban, ha hívást kezdeményezel vagy fogadsz. Ehhez küldd SMS-ben a kiválasztott ország nevét a 1702-re, és válasz SMS-ben megkapod a hívásindítás és -fogadás percdíjait. Ha Magyarországról küldöd az SMS-t, akkor nem kell érte fizetned, ha viszont külföldről, akkor annyiba kerül, mint egy roaming helyzetben küldött SMS. Nézd meg, milyen formátumban kell elküldened a kiválasztott ország nevét!