Jogosultságok kezelése
Vissza

Milyen funkciók kerülnek tiltásra korlátozott jogosultsággal rendelkező ügyfél számára?

A korlátozott jogosultsággal rendelkező előfizető számára az alábbi funkciók automatikusan tiltásra kerülnek:

My Vodafone Applikáció használatában:

Adatvásárlás:

Az adott telefonszámra vonatkozó kiegészítő adatopció vásárlása a telefonszám felhasználója által.

Egyedi ajánlatok elfogadása (például Te ajánlatod vagy JóDolgok):

A Vodafone által küldött egyedi ajánlatok elfogadása, illetve visszautasítása

Általános ügyintézés

Nem olvasható:

  • az ügyfélszám alatti további telefonszámok és az ezekre vonatkozó információk
  • az ügyfélszám alatti további telefonszámok nyitott számlára vonatkozó havidíjon felüli költései

Nem módosítható/nem kérdezhető le:

  • E-mail cím
  • levelezési cím
  • Ügyfélbiztonsági kód módosítása
  • Saját SIM-kártyához tartozó PIN-PUK-kód
  • Saját számra vonatkozó beállítások
  • Számlaáttekinthető PDF nem letölthető

Fizetéshez:

  • Mentett bankkártyával történő fizetés nem lehetséges (se számlabefizetés, se feltöltőkártya töltése)
  • Nem elmentett bankkártyával mind a kártyafeltöltés, mind a számlabefizetésre van lehetőség

Online Ügyfélszolgálat:

Adatvásárlás:

Az adott telefonszámra vonatkozó kiegészítő adatopció vásárlása a telefonszám felhasználója által.

Általános ügyintézés

Nem olvasható:

  • Ügyfélszintű költés
  • Számláim oldalon a számla részletei (a számla összege és fejléce továbbra is látható)

Nem módosítható/nem kérdezhető le az ügyintézés menüpont alatt:

  • e-mail cím és levelezési cím megváltoztatása
  • a telefonszámhoz tartozó jelszó megváltoztatása
  • ügyfélbiztonsági kód megváltoztatása
  • pénzügyi kapcsolattartó megadása
  • díjcsomag-módosítás
  • adatmódosításokról figyelmeztető SMS-küldés
  • automatikus beléptetés mobilnetről
  • becenév változtatása

Az ügyfélbiztonsági kód továbbá lehetőséget biztosít az előfizetésekkel kapcsolatos teljes körű ügyintézésre, ezért kérjük Előfizetőinket, fokozottan ügyeljenek arra, kinek adják ezt meg, főleg abban az esetben, ha egy ügyfélszám alatt több előfizetéssel rendelkeznek.

 

Interaktív segédlet

Tippek, segítség mindenféle eszközhöz