Vállalati Számlaanalitika Rendszer (EBPA)
Vissza

Mi a Vállalati Számlaanalitika Rendszer (EBPA)?

Hogyan használható a Vállalati Számlaanalitika Rendszer (EBPA)?

Legfontosabb alapfogalmak, kifejezések a rendszerben

Hogyan lehet bejelentkezni?

Hogyan lehet jelszót változtatni?

Milyen jogosultsági szintek léteznek?

Hogyan lehet az egyes jogosultságokat beállítani?

Milyen számlázási adatokat lehet megtekinteni?

Mekkora időintervallumra érhetőek el a számlázási adatok?

Mikortól érhetőek el a számlázási adatok?

Milyen adatok láthatóak a „Számlázás” menüben?

Miért nem egyezik a számlám végösszege a letöltött adatok végösszegével?

Milyen adatok láthatóak a „Hívástörténet és Trendek” menüben?

Hogyan lehet riportot készíteni?

Milyen adatok találhatóak az egyes számlázási riportokban?

Melyek az ügyfeleink által leggyakrabban használt riportok?

Milyen dokumentumok találhatóak az „e-dokumentumok” menüben?

Hogyan lehet letölteni a hívásrészletezőket?

Miért nem tudom letölteni a hívásrészletezőket?

Miért jelenik meg dátum az összegek helyett a hívásrészletezőben vagy egyéb riportban?

Honnan tudhatom meg, hogy a telefonszámok milyen csomagban vannak?

 

Interaktív segédlet

Tippek, segítség mindenféle eszközhöz