Vodafone ügyfélszolgálati pozíciók irodai vagy otthoni környezetben

Ügyfélszolgálati központunk 2009-ben nyitotta meg kapuit Miskolc belvárosában, ám 2020 nyarán úttörőként bevezettük a Home Agent programot is, amely 100%-os távmunka lehetőséget kínál a call center területen dolgozó kollégáink számára.

A programmal célunk, hogy lokációtól függetlenül munkalehetőséget kínáljunk olyan munkavállalók számára, akik otthonaikat nem - vagy csak korlátozottan - tudják elhagyni, vagy akik csekély munkalehetőséggel bíró térségben élnek. A Home Agent programunk mára már több, mint 500 főt számlál.

Csatlakozz hozzánk, ha

Szeretsz emberekkel foglalkozni
Vonzó számodra, ha rugalmas feltételekkel dolgozhatsz
Fontos, hogy a béred mellett egyéb juttatások is üssék a markod
Szeretnél egy emberközpontú, sokszínű és befogadó közösséghez tartozni
  • Jelenlegi elem

Csatlakozz hozzánk, ha

Szeretsz emberekkel foglalkozni
Vonzó számodra, ha rugalmas feltételekkel dolgozhatsz
Fontos, hogy a béred mellett egyéb juttatások is üssék a markod
Szeretnél egy emberközpontú, sokszínű és befogadó közösséghez tartozni
  • Jelenlegi elem

Böngéssz nyitott állásaink közül!

Új kollégáinknak fizetett betanulási időszakot biztosítunk, a megfelelő szakmai tudás és kompetenciák megszerzését követően így további, cégen belüli karrierlehetőségek nyílnak meg. Célunk, hogy mindenki megtalálja a számára legmegfelelőbb munkakört, és onnan tudjon dolgozni, ahonnan számára a legjobb. Válaszd ki a számodra legmegfelelőbb nyitott pozíciónkat!

Pozícióink a munkavégzés helye alapján

Miskolci Call Center központ vagy távmunka
Az alábbi pozícióinkat vagy a miskolci irodánkból, vagy 100%-ban az otthonod kényelméből is végezheted. A jelentkezést követően a kiválasztási folyamat során szükséges majd jelezned, hogy honnan kívánsz dolgozni.
Megnézem
Márkaüzleteink (országos)
Márkaüzleteink országos szinten jelen vannak, és mindig az adott márkaüzlettől függ, hogy éppen hol található álláslehetőség. Nézd meg, hogy a hozzád legközelebb eső márkaüzletünkben van-e nyitott pozíció!
Megnézem

Pozícióink a területek alapján

Általános Ügyfélszolgálat (Call Center)
A Vodafone Magyarország Zrt. szolgáltatásaival rendelkező ügyfeleitől a 1270-re beérkező hívások kezelése napi szinten beosztás szerint, teljes munkaidőben, folyamatos munkarendben.
Megnézem
Kockázatkezelés/Behajtás (Collection)
A Vodafone Magyarország Zrt. előfizetéses ügyfeleitől érkező hívások kezelése. Speciálisan azokban az esetekben, ha a számlák befizetése nem történik meg határidőre. Ezen kívül ugyanezen témában kimenő hívások indítása napi szinten. Munkarend: Munkanapokon (hétköznapokon) beosztás szerint, teljes munkaidőben.
Megnézem
Ügyfélmegtartás (Retention)
A Vodafone Magyarország Zrt. szolgáltatásaival rendelkező szerződésbontást kezdeményező ügyfeleitől beérkező hívások fogadása, majd igényfelmérést követően személyre szabott megtartó ajánlatok kidolgozása, ezáltal az ügyfelek megtartása.
Megnézem
Márkaüzletek: értékesítés (Retail)
Az üzlettérben tartózkodó ügyfelek minden szituációban történő barátságos, professzionális kiszolgálása, az értékesítési lehetőségek felfedezése és kiaknázása minden folyamatban.
Megnézem
Segítünk a választásban!

Ismerd meg kollégáinkat!

Sághy Ábel

Pont kapóra jött a távmunka lehetősége, hiszen magánéleti okokból egy évre Szegedre kellett költöznöm. Ez idő alatt ugyanúgy a csapat részének érezhettem magamat, mintha az irodából dolgoztam volna.

Sághy Ábel
Interim Professional Trainer

Balassa-Dán Bernadett

Számomra nagyon fontos a stabil pénzügyi háttér, ezt a Vodafone a pandémia ideje alatt is biztosította. Emellett nagyon örülök a dolgozói tarifacsomagnak és készüléknek is.

Balassa-Dán Bernadett
Sales Advisor, Aréna márkaüzlet

Hanczikné Faggyas Alexandra

A negyedéves Spirit napok alkalmával ki tudunk szakadni a csapattal egy kis időre a munkából és azt együtt a feltöltődésre, kikapcsolódásra szánni. Mindig nagyon várom ezeket az alkalmakat!

Hanczikné Faggyas Alexandra
Retention operator

Nagy Ottó

20+ éve dolgozom örömmel a Vodafone-nál. Ebben nagy szerepe van a megbecsülésnek, dolgozói kedvezményeknek és a munkahely stabilitásának.

Nagy Ottó
Retention Team Leader

Ónodiné Sasvári Adrienn

Kollégáimmal nagyon jó csapatot alkotunk, számíthatunk egymásra, példaértékű a csapatmorál. Vezetőim folyamatosan támogatnak a munkámban, bizalommal tudok feléjük fordulni.

Ónodiné Sasvári Adrienn
Retention Team Leader

Torma András

A távmunkának köszönhetően több időm marad a családra, sportolásra. Korábban az ingázás sok időt elvett, manapság már nem kell ezzel foglalkoznom.

Torma András
Inbound Telesales Partner

Agrigoroei Tekla Borbála

Lakásfelújítási munkálatok mellett a lehető legjobbkor jött a távmunka lehetőség, így a munka mellett több időm maradt az itthoni teendőkre.

Agrigoroei Tekla Borbála
Telesales SOHO Sales Operator

  • Jelenlegi elem

Ismerd meg kollégáinkat!

Sághy Ábel

Pont kapóra jött a távmunka lehetősége, hiszen magánéleti okokból egy évre Szegedre kellett költöznöm. Ez idő alatt ugyanúgy a csapat részének érezhettem magamat, mintha az irodából dolgoztam volna.

Sághy Ábel
Interim Professional Trainer

Balassa-Dán Bernadett

Számomra nagyon fontos a stabil pénzügyi háttér, ezt a Vodafone a pandémia ideje alatt is biztosította. Emellett nagyon örülök a dolgozói tarifacsomagnak és készüléknek is.

Balassa-Dán Bernadett
Sales Advisor, Aréna márkaüzlet

Hanczikné Faggyas Alexandra

A negyedéves Spirit napok alkalmával ki tudunk szakadni a csapattal egy kis időre a munkából és azt együtt a feltöltődésre, kikapcsolódásra szánni. Mindig nagyon várom ezeket az alkalmakat!

Hanczikné Faggyas Alexandra
Retention operator

Nagy Ottó

20+ éve dolgozom örömmel a Vodafone-nál. Ebben nagy szerepe van a megbecsülésnek, dolgozói kedvezményeknek és a munkahely stabilitásának.

Nagy Ottó
Retention Team Leader

Ónodiné Sasvári Adrienn

Kollégáimmal nagyon jó csapatot alkotunk, számíthatunk egymásra, példaértékű a csapatmorál. Vezetőim folyamatosan támogatnak a munkámban, bizalommal tudok feléjük fordulni.

Ónodiné Sasvári Adrienn
Retention Team Leader

Torma András

A távmunkának köszönhetően több időm marad a családra, sportolásra. Korábban az ingázás sok időt elvett, manapság már nem kell ezzel foglalkoznom.

Torma András
Inbound Telesales Partner

Agrigoroei Tekla Borbála

Lakásfelújítási munkálatok mellett a lehető legjobbkor jött a távmunka lehetőség, így a munka mellett több időm maradt az itthoni teendőkre.

Agrigoroei Tekla Borbála
Telesales SOHO Sales Operator

  • Jelenlegi elem

Felkeltettük az érdeklődésed?

1
Jelentkezés

Jelentkezz a számodra legszimpatikusabb pozícióra

2
Online teszt

Töltsd ki az online tesztet, amit a jelentkezésedet követően küldünk ki neked

3
Telefonos beszélgetés

A sikeres online tesztet követően egy telefonos elbeszélgetésen veszel majd részt

4
Online Assessment Center

A beszélgetést követően egy csoportos interjún szituációs gyakorlatokban is megmutathatod majd a rátermettséged

5
Ajánlatadás

Amennyiben sikeresen hajtottad végre mind az interjút, mind az AC-t, ajánlatot fogunk tenni neked

6
Beléptetés

Személyesen van erre lehetőség Budapesten vagy Miskolcon, ahol átveheted az eszközeidet és szerződést kötünk

7
Képzés

A próbaidő alatt ingyenes képzésen fogsz részt venni (ez az időszak is fizetett)