Általános Szerződési Feltételek - Vodafone.hu - Vodafone Magyarország

ÁSzF

Webes tartalom megjelenítése Webes tartalom megjelenítése

A Vodafone Lakossági Általános Szerződési Feltételek részletesen szabályozzák a mobil rádiótelefon, a mobil internet és a vezetékes internet szolgáltatásokkal és azok igénybevételével kapcsolatos feltételeket, a szolgáltató és az előfizető jogait és kötelezettségeit és egyéb, a szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.

Közlemények

Értesítések

A dokumentumok megtekintéséhez szükséges programot (Adobe Acrobat Reader) itt töltheted le.

Kapcsolódó információk

Kapcsolódó oldalak

A Vodafone Üzleti Általános Szerződési Feltételek részletesen szabályozzak a mobil rádiótelefon, a mobil internet és a vezetékes internet szolgáltatásokkal és azok igénybevételével kapcsolatos feltételeket, a szolgáltató és az előfizető jogait és kötelezettségeit és egyéb, a szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.

Közlemények

A dokumentumok megtekintéséhez szükséges programot (Adobe Acrobat Reader) itt töltheted le.

Kapcsolódó információk

Kapcsolódó oldalak

 

Hatályba lépés: 2013. június 28.

 

Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket a Lakossági Általános Szerződési Feltételek változásairól.

 

      Lakossági Általános Szerződési Feltételek Törzsszöveg 1. A Lakossági Általános Szerződési Feltételek Törzsszövegének 3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma, 3.1. A Szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás tartalma, 3.1.2. Szolgáltatások leírása, 3.1.2.3. Hangposta pontjának első bekezdését az alábbiak szerint pontosítottuk:

      „Az Előfizető hangpostafiókkal rendelkezhet, ahol számára – a hívási helyzettől függően (pl. kikapcsolt készülék, foglaltság stb. esetén) – hangüzenetet lehet hagyni. A Hangposta működésbe lépése előtt a hívó fél hangjelzést hall, melynek időtartama 1 (egy) másodperc. Ezen időtartam, valamint az ezt követő 1 (egy) másodperc szünet alatt a hívás díjmentesen megszakítható, amennyiben a hívó fél nem kíván üzenetet hagyni. Az Előfizető a hangüzenetet a Szolgáltató saját belföldi hálózatából, illetve a Nemzetközi Barangolás (Roaming) során – azon külföldi hálózatokból, ahol a Globális számok szolgáltatás igénybe vehető – a Globális számok szolgáltatás igénybevételével jelszó nélkül, más hálózatokból jelszavas azonosítást követően hallgathatja meg."

      A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek 9.2.2. II) 1) ii) és 9.2.2. II) 2) ii) – alább olvasható – pontjára figyelemmel hatósági döntés értelmében került sor.

      2. A Lakossági Általános Szerződési Feltételek Törzsszövegének 3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma, 3.1. A Szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás tartalma, 3.1.2. Szolgáltatások leírása, 3.1.2.12. Vodafone e-SMS Szolgáltatás pontjába felvezettük, hogy a szolgáltatás 2013. június 28. után kereskedelmi forgalomban nem elérhető, valamint a szolgáltatásra történő regisztrálással kapcsolatos információkat töröltük:

      „3.1.2.12. Vodafone e-SMS Szolgáltatás – A szolgáltatás 2013. június 28. után kereskedelmi forgalomban nem elérhető

      Az SMS szolgáltatásra épülő, levelezőrendszerben található Vodafone e-SMS Szolgáltatás segítségével az Utólag Fizető Előfizető rövid szöveges üzeneteket küldhet a Szolgáltató Előfizetőinek és más szolgáltatók előfizetőinek és felhasználóinak, akiknek mobil rádiótelefon készüléke alkalmas rövid szöveges üzenetek (SMS-ek) fogadására. Továbbá a Vodafone e-SMS Szolgáltatásban az Előfizető értesítést kérhet levelezőrendszerébe érkező elektronikus leveleiről, továbbiakban e-mail-jeiről és találkozóinak időpontjáról.

      Meglévő szolgáltatás megszüntetéséhez az ügyfélnek SMS-ben el kell küldenie az „xesms" szöveget a Szolgáltató web oldalán a Vodafone e-SMS szolgáltatás leírásában közzétett központi számra (Vodafone e-SMS szolgáltatás száma).

      A Szolgáltatás igénybevételének további feltétele, hogy az Előfizető a Vodafone e-SMS szoftvert a Vodafone honlapjáról számítógépére letöltse és feltelepítse.

      A Vodafone e-SMS Szolgáltatással a szolgáltatásra regisztrált Előfizető a Szolgáltató web oldalán a Vodafone e-SMS Szolgáltatás leírásában közzétett levelezőrendszerekkel SMS-eket küldhet egyszerre több címzettnek on-line internetes kapcsolattal rendelkező számítógépéről. Minden címzett ugyanazt a szöveget kapja meg az SMS-ben. Az SMS címzettjei olyan, magyarországi vagy külföldi szolgáltatóval szerződött, mobil rádiótelefon készülékkel rendelkező Előfizetők lehetnek, akik saját szolgáltatójuknál SMS szolgáltatást vesznek igénybe.

      A Vodafone e-SMS Szolgáltatásban az Előfizető értesítést kérhet levelezőrendszerébe érkező e-mail-jeiről és találkozóinak időpontjáról. Ennek a funkciónak használatához a felhasználó számítógépének on-line internetes kapcsolattal kell rendelkeznie, és a gépnek bekapcsolt állapotban kell lennie. Az SMS elolvasásának módja készüléktípusonként különböző.

      A Vodafone e-SMS Szolgáltatással küldött SMS-ek díjazása, beleértve az SMS küldést és az értesítéseket a levelezőrendszerbe érkező e-mail-ekről és találkozók időpontjáról, megegyezik az Előfizető tarifacsomagjához tartozó SMS-küldés díjazásával. Szolgáltató az e-SMS Szolgáltatást az SMS Szolgáltatással összevonva számlázza ki, mint SMS Szolgáltatást, a két szolgáltatás forgalmi adatai és díjai nem különülnek el csak a Hívásrészletezőben. A Szolgáltató csak az SMS-ek elküldéséért felel, az e-mail- eket az e-mail szolgáltató továbbítja. A Vodafone e-SMS Szolgáltatásra vonatkozó további feltételek megegyeznek az SMS szolgáltatáséival. A szolgáltatás 2013. június 28. után kereskedelmi fogalomban nem elérhető."


      3. A Lakossági Általános Szerződési Feltételek Törzsszövegének 4. Az előfizetői szolgáltatás minősége, biztonsága, 4.1. Az előfizetői szolgáltatás az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről szóló kormányrendeletben meghatározott, vagy a szolgáltató által önként vállalt szolgáltatásminőségi követelményeinek célértékei, ezek értelmezése és teljesítésük ellenőrzésének mérési módszere, 4.1.1. A Szolgáltató által vállalt egyedi szolgáltatásminőségi követelmények b. Vezeték nélküli internet szolgáltatás, valamint 4.1.2. A Szolgáltató által vállalt hálózati szolgáltatásminőségi követelmények, Vezeték nélküli internet szolgáltatás tekintetében használt mutatók pontjaiban a Szolgáltató által a kínált sávszélességre vonatkozóan megadott értékeket módosítottuk. A kínált sávszélességgel összefüggésben használt lefedettségi területek elnevezései változtak, továbbá a kínált sávszélesség értéke egyes lefedettségi területek vonatkozásában növekszik. Az átlagosan elérhető le- és feltöltési sebességeket illetően a GPRS és EDGE lefedettségi területekre vonatkozóan egyetlen érték került megadásra:

      4.1.1. A Szolgáltató által vállalt egyedi szolgáltatásminőségi követelmények

      b. Vezeték nélküli internet szolgáltatás „A SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL KÍNÁLT SÁVSZÉLESSÉG
      Letöltési sebesség:
      2G lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 0,23 Mbit/s
      HSPA+ lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 21,1 Mbit/s
      DC-HSPA+ lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 42,2 Mbit/s
      Feltöltési sebesség:
      2G lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 0,12Mbit/s
      HSPA+ lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 5,76 Mbit/s
      DC-HSPA+ lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 5,76 Mbit/s"


      4.1.2. A Szolgáltató által vállalt hálózati szolgáltatásminőségi követelmények

      c. Vezeték nélküli internet szolgáltatás tekintetében használt mutatók

      „iii. AZ ÁTLAGOSAN ELÉRHETŐ LE- ÉS FELTÖLTÉSI SEBESSÉG
      A minőségi mutatóra a Szolgáltató által megadott célérték:
      Letöltési sebesség:
      GPRS/EDGE lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 0,15 Mbit/s
      3G lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 0,3 Mbit/s
      3G/HSDPA/HSUPA lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 2 Mbit/s
      Feltöltési sebesség:
      GPRS/EDGE lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 0,07 Mbit/s"

      A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek 9.2.2.II.1) i.a) és 9.2.2.II.2) i. a) – alább olvasható – pontjára tekintettel a műszaki körülmények olyan változása okán került sor, amely következtében a Szolgáltató az Előfizetőnek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani, valamint a Lakossági Általános Szerződési Feltételek 9.2.2.II.1) i.g) és 9.2.2.II.2) i.e) – alább olvasható – pontjára tekintettel az egyes szolgáltatások nyújtási feltételeiben az előfizetők számára kedvező változások miatt került sor.

    1. Lakossági Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás melléklet A.
      1. A Lakossági Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás melléklet, A./ HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS, 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása, 2.1.4. Vodafone Kontakt tarifák pontjának szövegét módosítottuk tekintettel arra, hogy a Vodafone Kontakt 2, Vodafone Kontakt 3, Vodafone Kontakt 4 és Vodafone Kontakt 5 tarifacsomagokat áthelyeztük a 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák pontba.

      „2.1.4. Vodafone Kontakt tarifa
        Vodafone Kontakt 1
      Induló költségek  
      Belépési díj (Ft) Belépési díj (Ft) 10 000
      Havidíjak  
      Havi előfizetési díj (Ft) 2 200
      Havi előfizetési díj készülékvásárlás nélkül (2 év határozott idejű szerződéssel) (Ft) 1 980
      Havidíjba foglalt forgalom  
      Felhasználható egységek (perc/SMS) bármely belföldi hálózatba 50
      Havidíjon felüli belföldi díjak  
      Percdíj bármely belföldi hálózatba (Ft) 39
      SMS díj bármely belföld mobil hálózatba (Ft) 39
      Tarifacsomagok mellé választható díjmentes bónuszok  
      Díjmentes Vodafone perc bónusz 20
      Díjmentes Vodafone SMS bónusz 20
      Díjmentes belföldi SMS bónusz 10
      A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A tarifákban a hívások számlázása 1 perces egységekben történik.

      A havidíjban foglalt egységek csak belföldi hálózatba indított normál díjas hívásokra, és belföldi mobil hálózatba küldött normál díjas SMS-ekre használhatóak fel. A havidíjban foglalt, de fel nem használt leforgalmazható perc, SMS illetve adatforgalom nem vihető át a következő hónapra, más személyre-, illetve más kapcsolási számra nem ruházható át és más szolgáltatásra sem használható fel. A kedvezmények kizárólag belföldön vehetők igénybe. Külföldön a mindenkori Roaming díjszabás érvényes.

      Vodafone Kontakt tarifa mellé választható díjmentes bónuszok

      A Vodafone Kontakt tarifa mellé az Előfizető díjmentes bónuszt választhat. A bónusz első alkalommal történő igénylése díjmentes. A bónusz szabadon választható és minden hónapban a tarifacsomag szerinti, meghatározott mennyiségű bónusz áll az Előfizető rendelkezésre. A bónuszokat az Előfizető a tarifájában foglalt felhasználható egységek (perc/SMS) leforgalmazása után használhatja fel. A bónuszokban foglalt, de az adott hónapban fel nem használt perc vagy SMS mennyisége átvihető a következő hónapra, de a bónuszok maximum mennyisége nem haladhatja meg két hónap összesített mennyiségét. A bónusz fajtáját havonta változtathatja meg az Előfizető, mely után minden esetben bónuszok közötti váltás díjat számolunk fel, azaz bruttó 1000 Ft-ot.

      A választható díjmentes bónuszok fajtái:
      • Díjmentes Vodafone SMS bónusz: normál díjas, belföldi Vodafone hálózaton belül küldött SMS-re érvényes.
      • Díjmentes Vodafone perc bónusz: normál díjas, belföldi Vodafone hálózaton belüli hívásra érvényes.
      • Díjmentes belföldi SMS bónusz normál díjas, bármely belföldi mobil hálózatba küldött SMS-re érvényes.
      Az előfizető igényelheti a bónuszt a szerződés megkötésekor, illetve későbbiekben Online Ügyfélszolgálaton, valamint a 1270-es számra díjmentesen elküldött SMS kódokkal. SMS kódok az alábbiak:
      • Díjmentes Vodafone SMS bónusz: VODASMS
      • Díjmentes Vodafone perc bónusz: VODAPERC
      • Díjmentes belföldi SMS bónusz: SMSBONUSZ
      Az igénylést követően a számlázási ciklusnak megfelelően a bónusz mennyisége időarányosan (SMS bónusz kerekítve) kerül jóváírásra. A Vodafone Kontakt tarifához választható opciók:
      • Vodafone Családi opció
      • Határon túl opció – Románia
      • SMS Mini opció
      • SMS Maxi opció
      • Esti percek opció
      • Hétvégi percek opció
      • Vodafone Otthon 2in1 opció
      • Vodafone Otthon Vezetékes opció
      Az opciók részletes leírása a jelen Díjszabás A. fejezet 2.2 pontjában található. Vodafone Kontakt tarifához már nem választható Internet opciók:
      • MobilWeb Profi; MobilWeb Hobbi
      • Vodafone Internet 1G; Vodafone Internet 5G
      Az opciók részletes leírása a jelen Díjszabás A. fejezet 2.8 pontjában található."


      A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek 9.2.2. II) 1) i) d és 9.2.2. II) 2) i) d – alább olvasható – pontjaira figyelemmel a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások okán került sor.

      B.

      1. A Lakossági Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás melléklet, A./ HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS, 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása, 2.1.4. Vodafone Kontakt tarifák pontjából a Vodafone Kontakt 2, Vodafone Kontakt 3, Vodafone Kontakt 4 és Vodafone Kontakt 5 tarifacsomagokat áthelyeztük a 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák, 2.5.23. Vodafone Kontakt 2, 3, 4, 5 tarifacsomagok pontba.

      2.5.23. Vodafone Kontakt 2, 3, 4, 5 tarifacsomagok

      A Vodafone Kontakt 2,3,4,5 tarifacsomagok 2013. június 28-i hatállyal kerültek át a kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák közé.

        Vodafone Kontakt 2 Vodafone Kontakt 3 Vodafone Kontakt 4 Vodafone Kontakt 5
      Induló költségek
      Belépési díj (Ft) 10 000 10 000 10 000 10 000
      Havidíjak
      Havi előfizetési díj (Ft) 3 170 4 030 5 710 8 060
      Havidíjba foglalt forgalom
      Felhasználható egységek (perc/SMS) bármely belföldi hálózatba 75 100 170 270
      Havidíjon felüli belföldi díjak
      Percdíj bármely belföldi hálózatba (Ft) 38 37 33 31
      SMS díj bármely belföldi mobil hálózatba (Ft) 38 37 33 31
      Tarifacsomagok mellé választható díjmentes bónuszok
      Díjmentes Vodafone perc bónusz 75 100 170 270
      Díjmentes Vodafone SMS bónusz 90 150 300 500
      Díjmentes belföldi SMS bónusz 20 50 75 100
      A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A tarifákban a hívások számlázása 1 perces egységekben történik.

      A havidíjban foglalt egységek csak belföldi hálózatba indított normál díjas hívásokra, és belföldi mobil hálózatba küldött normál díjas SMS-ekre használhatóak fel. A havidíjban foglalt, de fel nem használt leforgalmazható perc, SMS illetve adatforgalom nem vihető át a következő hónapra, más személyre-, illetve más kapcsolási számra nem ruházható át és más szolgáltatásra sem használható fel. A kedvezmények kizárólag belföldön vehetők igénybe. Külföldön a mindenkori Roaming díjszabás érvényes.

      Vodafone Kontakt tarifák mellé választható díjmentes bónuszok

      A Vodafone Kontakt tarifák mellé az Előfizető díjmentes bónuszt választhat. A bónusz első alkalommal történő igénylése díjmentes. A bónusz szabadon választható és minden hónapban a tarifacsomag szerinti, meghatározott mennyiségű bónusz áll az Előfizető rendelkezésre. A bónuszokat az Előfizető a tarifájában foglalt felhasználható egységek (perc/SMS) leforgalmazása után használhatja fel.

      A bónuszokban foglalt, de az adott hónapban fel nem használt perc vagy SMS mennyisége átvihető a következő hónapra, de a bónuszok maximum mennyisége nem haladhatja meg két hónap összesített mennyiségét. A bónusz fajtáját havonta változtathatja meg az Előfizető, mely után minden esetben bónuszok közötti váltás díjat számolunk fel, azaz bruttó 1000 Ft-ot.

      A választható díjmentes bónuszok fajtái:

      • Díjmentes Vodafone SMS bónusz: normál díjas, belföldi Vodafone hálózaton belül küldött SMS-re érvényes.
      • Díjmentes Vodafone perc bónusz: normál díjas, belföldi Vodafone hálózaton belüli hívásra érvényes.
      • Díjmentes belföldi SMS bónusz normál díjas, bármely belföldi mobil hálózatba küldött SMS-re érvényes.
      Az előfizető igényelheti a bónuszt a szerződés megkötésekor, illetve későbbiekben Online Ügyfélszolgálaton, valamint a 1270-es számra díjmentesen elküldött SMS kódokkal. SMS kódok az alábbiak:

      • Díjmentes Vodafone SMS bónusz: VODASMS
      • Díjmentes Vodafone perc bónusz: VODAPERC
      • Díjmentes belföldi SMS bónusz: SMSBONUSZ
      Az igénylést követően a számlázási ciklusnak megfelelően a bónusz mennyisége időarányosan (SMS bónusz kerekítve) kerül jóváírásra.

      A Vodafone Kontakt tarifákhoz választható opciók
      • Vodafone Családi opció
      • Határon túl opció – Románia
      • SMS Mini opció
      • SMS Maxi opció
      • Esti percek opció
      • Hétvégi percek opció
      • Vodafone Otthon 2in1 opció
      • Vodafone Otthon Vezetékes opció
      Az opciók részletes leírása a jelen Díjszabás A. fejezet 2.2 pontjában található.

      Vodafone Kontakt tarifákhoz már nem választható Internet opciók:
      • MobilWeb Profi; MobilWeb Hobbi
      • Vodafone Internet 1G; Vodafone Internet 5G
      Az opciók részletes leírása a jelen Díjszabás A. fejezet 2.8 pontjában található.

      C.

      1. A Lakossági Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás melléklet, A./ HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS, 7. Magyarországi számok valamint B./ ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ DÍJSZABÁS, 9. Magyarországi számok pontjában a 1213 valamint 1818 hívószámokra vonatkozó információk módosultak: a 1213-as telefonszámon a NISZ Ügyfélszolgálata érhető el, a 1818-as szám hívása díjmentes:

      Hívott szám Szolgáltatás Induló állapot Hívások díja
      1213 NISZ Ügyfélszolgálat Hívható Alapdíj
      1818 Kormányzati Ügyfél Vonal Hívható Díjmentes

      2. A Lakossági Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás melléklet, A./ HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS, 8. Emelt díjas, díjkorlátmentes (SHS=90) és emelt díjas, díjkorlátos (SHS=91, 17cd és 17cde, valamint 135d és 136de) szolgáltatások, 8.1. Díjkorlátos Küldött emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai, valamint B./ ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ DÍJSZABÁS, 10. Emelt díjas, díjkorlátmentes (SHS=90) és emelt díjas, díjkorlátos (SHS=91, 17cd és 17cde, valamint 135d és 136de) szolgáltatások, 10.1. Díjkorlátos Küldött emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai pontban a táblázatból a 17653- as hívószám törlésre került:
      Árkategóriához rendelt számtartomány Bruttó ár [Ft / SMS] Bruttó ár [Ft / Hívás]
      17653 762,00 -


      Felvezetésre került továbbá az alábbi számtartomány:
      Árkategóriához rendelt számtartomány Bruttó ár [Ft / SMS] Bruttó ár [Ft / Hívás]
      06 91 180 750 – 06 91 180 799 - 254,00


      3. A Lakossági Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás melléklet, A./ HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS, 8. Emelt díjas, díjkorlátmentes (SHS=90) és emelt díjas, díjkorlátos (SHS=91, 17cd és 17cde, valamint 135d és 136de) szolgáltatások, 8.3. Díjkorlátos Fogadott emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai, valamint B./ ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ DÍJSZABÁS, 10. Emelt díjas, díjkorlátmentes (SHS=90) és emelt díjas, díjkorlátos (SHS=91, 17cd és 17cde, valamint 135d és 136de) szolgáltatások, 10.3. Díjkorlátos Fogadott emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai pontban a táblázatból az alábbi számtartományt töröltük:

      Árkategóriához rendelt számtartomány Bruttó ár [Ft / SMS] Bruttó ár [Ft / Hívás]
      17624 508,00 -


      4. A Lakossági Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás melléklet, A./ HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS, 8. Emelt díjas, díjkorlátmentes (SHS=90) és emelt díjas, díjkorlátos (SHS=91, 17cd és 17cde, valamint 135d és 136de) szolgáltatások, 8.6. Díjkorlátmentes, perc alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai, valamint B./ ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ DÍJSZABÁS, 10. Emelt díjas, díjkorlátmentes (SHS=90) és emelt díjas, díjkorlátos (SHS=91, 17cd és 17cde, valamint 135d és 136de) szolgáltatások, 10.6. Díjkorlátmentes, perc alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai pontban a 06 90 602 300 - 06 90 602 399, valamint a 06 90 602 800 - 06 90 602 899 számtartományokra vonatkozó bruttó árat módosítottuk:
      Árkategóriához rendelt számtartomány Bruttó ár [Ft / Perc]*
      06 90 602 300 - 06 90 602 399 485,00
      06 90 602 800 - 06 90 602 899 485,00


      A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek 9.2.2. II) 1) i) g. pontjára és 9.2.2. II) 2) i) e. pontjára figyelemmel az egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások következtében került sor.

      A Lakossági Általános Szerződési Feltételek 9.2.2. II) 1) és 2) pontja:

      (1) Az Általános Szerződési Feltételek Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok:

      A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani:

      i. az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú – lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők:
         a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani;
         b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége;
         c. elírások javítása;
         d. a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások;
         e. tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve;
         f. szolgáltatás megszüntetése a jövőre nézve;
         g. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások;
      ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy
      iii. a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja; vagy
      iv. az előfizetői szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg.

      (2) Az Egyedi Előfizetői Szerződés Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok:

      A Szolgáltató az egyedi előfizetői szerződést a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani:

      i. az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az egyedi előfizetői szerződés egyoldalú – lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők:
         a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani;    b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége;
         c. az elírások javítása;
         d. a közérthetőséget szolgáló, tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások;
         e. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások.
      ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy iii. a körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja; vagy iv. az előfizetői szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg.

 

Hatályba lépés: 2013. június 28.

 

Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket az Üzleti Általános Szerződési Feltételek változásairól.

 

I. Üzleti Általános Szerződési Feltételek Törzsszöveg

1. Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek Törzsszövegének 3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma, 3.1. A Szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás tartalma, 3.1.2. Szolgáltatások leírása, 3.1.2.2. Hangposta pontjának első bekezdését az alábbiak szerint pontosítottuk:

„Az Előfizető hangpostafiókkal rendelkezhet, ahol számára – a hívási helyzettől függően (pl. kikapcsolt készülék, foglaltság stb. esetén) – hangüzenetet lehet hagyni. A Hangposta működésbe lépése előtt a hívó fél hangjelzést hall, melynek időtartama 1 (egy) másodperc. Ezen időtartam, valamint az ezt követő 1 (egy) másodperc szünet alatt a hívás díjmentesen megszakítható, amennyiben a hívó fél nem kíván üzenetet hagyni. Az Előfizető a hangüzenetet a Szolgáltató saját belföldi hálózatából, illetve a Nemzetközi Barangolás (Roaming) során – azon külföldi hálózatokból, ahol a Globális számok szolgáltatás igénybe vehető – a Globális számok szolgáltatás igénybevételével jelszó nélkül, más hálózatokból jelszavas azonosítást követően hallgathatja meg."

A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 9.2.2. II) 1) ii) és 9.2.2. II) 2) ii) – alább olvasható – pontjára figyelemmel hatósági döntés értelmében került sor.

2. Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek Törzsszövegének 3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma, 3.1. A Szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás tartalma, 3.1.2. Szolgáltatások leírása, 3.1.2.10. Vodafone e-SMS Szolgáltatás pontjába felvezettük, hogy a szolgáltatás 2013. június 28. után kereskedelmi forgalomban nem elérhető, valamint a szolgáltatásra történő regisztrálással kapcsolatos információkat töröltük:

„3.1.2.10. Vodafone e-SMS Szolgáltatás – A szolgáltatás 2013. június 28. után kereskedelmi forgalomban nem elérhető

Az SMS szolgáltatásra épülő, levelezőrendszerben található Vodafone e-SMS Szolgáltatás segítségével az Utólag Fizető Előfizető rövid szöveges üzeneteket küldhet a Szolgáltató Előfizetőinek és más szolgáltatók előfizetőinek és felhasználóinak, akiknek mobil rádiótelefon készüléke alkalmas rövid szöveges üzenetek (SMS-ek) fogadására. Továbbá a Vodafone e-SMS Szolgáltatásban az Előfizető értesítést kérhet levelezőrendszerébe érkező elektronikus leveleiről, továbbiakban e-mail-jeiről és találkozóinak időpontjáról.

Meglévő szolgáltatás megszüntetéséhez az ügyfélnek SMS-ben el kell küldenie az „xesms" szöveget a Szolgáltató web oldalán a Vodafone e-SMS szolgáltatás leírásában közzétett központi számra (Vodafone e-SMS szolgáltatás száma).

A Szolgáltatás igénybevételének további feltétele, hogy az Előfizető a Vodafone e-SMS szoftvert a Vodafone honlapjáról számítógépére letöltse és feltelepítse.
A Vodafone e-SMS Szolgáltatással a szolgáltatásra regisztrált Előfizető a Szolgáltató web oldalán a Vodafone e-SMS Szolgáltatás leírásában közzétett levelezőrendszerekkel SMS-eket küldhet egyszerre több címzettnek on-line internetes kapcsolattal rendelkező számítógépéről. Minden címzett ugyanazt a szöveget kapja meg az SMS-ben. Az SMS címzettjei olyan, magyarországi vagy külföldi szolgáltatóval szerződött, mobil rádiótelefon készülékkel rendelkező Előfizetők lehetnek, akik saját szolgáltatójuknál SMS szolgáltatást vesznek igénybe.
A Vodafone e-SMS Szolgáltatásban az Előfizető értesítést kérhet levelezőrendszerébe érkező e-mail-jeiről és találkozóinak időpontjáról. Ennek a funkciónak használatához a felhasználó számítógépének on-line internetes kapcsolattal kell rendelkeznie, és a gépnek bekapcsolt állapotban kell lennie. Az SMS elolvasásának módja készüléktípusonként különböző.

A Vodafone e-SMS Szolgáltatással küldött SMS-ek díjazása, beleértve az SMS küldést és az értesítéseket a levelezőrendszerbe érkező e-mail-ekről és találkozók időpontjáról, megegyezik az Előfizető tarifacsomagjához tartozó SMS-küldés díjazásával. Szolgáltató az e-SMS Szolgáltatást az SMS Szolgáltatással összevonva számlázza ki, mint SMS Szolgáltatást, a két szolgáltatás forgalmi adatai és díjai nem különülnek el csak a Hívásrészletezőben. A Szolgáltató csak az SMS-ek elküldéséért felel, az e-mail- eket az e-mail szolgáltató továbbítja. A Vodafone e-SMS Szolgáltatásra vonatkozó további feltételek megegyeznek az SMS szolgáltatáséival. A szolgáltatás 2013. június 28. után kereskedelmi fogalomban nem elérhető."


3. Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek Törzsszövegének 4. Az előfizetői szolgáltatás minősége, biztonsága, 4.1. Az előfizetői szolgáltatás az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről szóló kormányrendeletben meghatározott, vagy a szolgáltató által önként vállalt szolgáltatásminőségi követelményeinek célértékei, ezek értelmezése és teljesítésük ellenőrzésének mérési módszere, 4.1.1. A Szolgáltató által vállalt egyedi szolgáltatásminőségi követelmények b. Vezeték nélküli internet szolgáltatás, valamint 4.1.2. A Szolgáltató által vállalt hálózati szolgáltatásminőségi követelmények, Vezeték nélküli internet szolgáltatás tekintetében használt mutatók pontjaiban a Szolgáltató által a kínált sávszélességre vonatkozóan megadott értékeket módosítottuk. A kínált sávszélességgel összefüggésben használt lefedettségi területek elnevezései változtak, továbbá a kínált sávszélesség értéke egyes lefedettségi területek vonatkozásában növekszik. Az átlagosan elérhető le- és feltöltési sebességeket illetően a GPRS és EDGE lefedettségi területekre vonatkozóan egyetlen érték került megadásra:

4.1.1. A Szolgáltató által vállalt egyedi szolgáltatásminőségi követelmények

b. Vezeték nélküli internet szolgáltatás

„A SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL KÍNÁLT SÁVSZÉLESSÉG
Letöltési sebesség:
2G lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 0,23 Mbit/s
HSPA+ lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 21,1 Mbit/s
DC-HSPA+ lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 42,2 Mbit/s
Feltöltési sebesség:
2G lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 0,12Mbit/s
HSPA+ lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 5,76 Mbit/s
DC-HSPA+ lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 5,76 Mbit/s"


4.1.2. A Szolgáltató által vállalt hálózati szolgáltatásminőségi követelmények

c. Vezeték nélküli internet szolgáltatás tekintetében használt mutatók

„iii. AZ ÁTLAGOSAN ELÉRHETŐ LE- ÉS FELTÖLTÉSI SEBESSÉG
A minőségi mutatóra a Szolgáltató által megadott célérték:
Letöltési sebesség:
GPRS/EDGE lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 0,15 Mbit/s
3G lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 0,3 Mbit/s
3G/HSDPA/HSUPA lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 2 Mbit/s
Feltöltési sebesség:
GPRS/EDGE lefedettségi területen az adatforgalmi keretet nem tartalmazó internet tarifák és internet opciók, illetve az adatforgalmi keretet tartalmazó csomagok esetében a keret eléréséig: 0,07 Mbit/s"


A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 9.2.2.II.1) i.a) és 9.2.2.II.2) i. a) – alább olvasható – pontjára tekintettel a műszaki körülmények olyan változása okán került sor, amely következtében a Szolgáltató az Előfizetőnek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani, valamint az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 9.2.2.II.1) i.g) és 9.2.2.II.2) i.e) – alább olvasható – pontjára tekintettel az egyes szolgáltatások nyújtási feltételeiben az előfizetők számára kedvező változások miatt került sor.

II. Üzleti Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás melléklet

A.

1. Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás melléklet, 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása, 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok, 2.1.7. Internet Duó tarifacsomagok pontjából az Üzleti Internet Duó S, Üzleti Internet Duó M, Üzleti Internet Duó L, Üzleti Internet Duó 2Mbit/s tarifacsomagokat áthelyeztük a 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák, 2.5.6. Internet Duó tarifacsomagok pontba.

„2.5.6. Internet Duó tarifacsomagok

Az Internet Duó tarifacsomagok 2013. június 28-i hatállyal kerültek át a kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák közé.

A tarifacsomag egy helyhez kötött internet hozzáférést biztosító ADSL előfizetői hozzáférési pont kiépítését és a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás nyújtását, valamint egy SIM kártya használatával mobil internet-, mobil rádiótelefon- és rövid szöveges üzenet (SMS) szolgáltatás igénybevételét biztosítja.

Az Üzleti Internet Duó tarifacsomagok közé a következő tarifacsomagok tartoznak: Üzleti Internet Duó S, Üzleti Internet Duó M, Üzleti Internet Duó L és Üzleti Internet Duó 2Mbit/s.

Kisvállalati előfizetők legfeljebb 29 előfizetést köthetnek bármely Internet Duó tarifacsomag közül.

Az Üzleti Internet Duó 2Mbit/s tarifacsomag kizárólag abban az esetben vehető igénybe, amennyiben az Előfizetői Szerződésben szereplő létesítési címen technikailag nem megvalósítható legalább az Üzleti Internet Duó S tarifacsomagnak megfelelő 5 Mbit/s-os maximális letöltési sebesség. Amennyiben a megadott létesítési címen a szerződéskötést követően lehetőség nyílik nagyobb sávszélességű ADSL szolgáltatás igénybe vételére, úgy az Üzleti Internet Duó 2Mbit/s tarifacsomagra előfizetőknek lehetőségük van a tarifacsomag – jelen pontban szereplő tarifák valamelyikére történő átváltására kötbérfizetési kötelezettség nélkül.

A Szolgáltató Internet Duó tarifacsomagonként egy előfizetői végberendezés kedvezményes megvásárlását biztosítja.

Az Üzleti Internet Duó S, M, L és 2 Mbit/s díjcsomagok tartalmát és bruttó árait az alábbi táblázat tartalmazza. A táblázatban bruttó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák.

Üzleti Internet Duó S Üzleti Internet Duó M Üzleti Internet Duó L Üzleti Internet Duó 2Mbit/s
Induló költségek
Belépési díj (Ft) 508 508 508 508
Havidíjak**
Havi előfizetési díj – határozatlan idejű szerződéssel (Ft) 14 467,84 17 261,84 19 674,84 14 467,84
Havi előfizetési díj – határozott idejű szerződéssel a határozott időtartam alatt (Ft) 10 149,84 12 181,84 15 229,84 10 149,84
Havi előfizetési díjban foglalt szolgáltatások
ADSL Internet letöltési sebesség (korlátlan adatforgalommal)(Mbit/s) 5 10 11 2
Mobil Internet adatforgalmi korlát (fix havidíjas, túlforgalmazási díj nélkül)(G 2 2 2 2
Sebesség lassítás a fenti sorban meghatározott mobil internet adatforgalom felett (le/fel, Kbit/s) 128/128 128/128 128/128 128/128
Díjmentes beszélgetés Zárt Csoporton belül igen igen igen igen
Hívásdíjak
Belföldi mobil irányú hívásdíjak percenként (Ft) 25,4
Belföldi mobil irányú SMS díjak / db (Ft)
Belföldi vezetékes irányú hívásdíjak percenként (Ft) 7,11 Ft
Hívások számlázása 1 másodperces egységekben
A tarifák havidíja nem lebeszélhető. A tarifacsomagok esetében az adatforgalom a belföldi küldött és fogadott adatmennyiség együttes összegét jelenti, a számlázási egység 10 Kb. A számlázási ciklusban elért, a havidíjban foglalt adatmennyiség feletti forgalom esetén az adatforgalom sebességét lassítjuk. A számlázási ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. A lassítás maximális értéke: 128 kbit/s le és feltöltés esetén.

Az Előfizető a szolgáltatás teljes díjának (ideértve a havi és forgalmi díjakat) megfizetésére az Előfizetői Szerződés hatályba lépésétől köteles. A Szolgáltató, figyelemmel a helyhez kötött internet szolgáltatás hozzáférési pont Előfizetői Szerződés hatályba lépésétől későbbi kiépítésére és a szolgáltatás és ellenszolgáltatás arányosságának követelményére, mobil internet hozzáférési szolgáltatás adatforgalmi korlátját az alábbiak szerint megemeli: a Szolgáltató az ADSL szolgáltatás igénybevételéhez szükséges előfizetői hozzáférési pont várható kiépítéséig az Előfizetői Szerződés megkötését követően az első teljes számlázási ciklus befejezéséig a mobil internet hozzáférési szolgáltatás adatforgalmi korlátját 2 GB-ról 8 GB-ra emeli, azaz a 8 GB adatforgalom eléréséig nem lassítja az adatforgalom sebességét.

A tarifák csak a Szolgáltató hálózatán történő adatforgalomra érvényesek. Külföldi hálózat használata során jelen Díjszabás 5.4 pontjában található „Internethasználat külföldön (GPRS, EDGE, HSDPA, 3G alapú szolgáltatások)" díjak érvényesek.

A szolgáltatáshoz a következő bruttó díjak kapcsolódhatnak:

Egyéb, a szolgáltatáshoz kapcsolódó bruttó díjak
ADSL szolgáltatás áthelyezésének díja 9 525 Ft egyszeri díj
Előfizető érdekkörében felmerült ok miatti hibaelhárítás díja 6 350 Ft / alkalom + 3 175 Ft / óra
FIX IP cím szolgáltatás 1 524 Ft / hó
FIX IP cím módosítása 711,2 Ft egyszeri díj
Előfizetési díj a helyhez kötött internet szolgáltatás áthelyezése alatt A 2GB adatforgalmi korláttal igénybe vehető mobilinternet szolgáltatás aktuális előfizetési díja szerint.
Határozott idejű szerződés kötése esetén az Előfizetői Szerződés megkötésétől kezdődő, határozott tartamú szerződés időtartama a Szolgáltatás nyújtásának kezdő időpontjától, azaz az aktiválásának megtörténtétől számított 1 (egy) illetve 2 (két) évig tart. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy amennyiben az Előfizetői Szerződése a vállalt határozott időtartam lejártát megelőzően az Előfizetőnek felróható okból szűnik meg, kötbérfizetésre köteles.

Amennyiben a határozott időtartam lejártát követően az Előfizetői Szerződés határozatlan tartamra kerül megkötésre, a Szolgáltatás díja a Díjszabásban a határozatlan időtartamú Előfizetői Szerződésre meghatározott díjra változik, mivel a Vodafone részére a nagykereskedelmi alapon beszerzett és továbbértékesített szolgáltatás határozott időtartam vállalás nélküli beszerzésekor a más elektronikus hírközlési szolgáltatók a szolgáltatási díjból továbbadható kedvezményt nem biztosítanak."
B.

1. Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás melléklet, 7. Magyarországi számok pontjában a 1213 valamint 1818 hívószámokra vonatkozó információk módosultak: a 1213-as telefonszámon a NISZ Ügyfélszolgálata érhető el, a 1818-as szám hívása díjmentes:

Hívott szám Szolgáltatás Induló állapot Hívások díja
1213 NISZ Ügyfélszolgálat Hívható Alapdíj
1818 Kormányzati Ügyfél Vonal Hívható Díjmentes

2. Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás melléklet, 8. Emelt díjas, díjkorlátmentes (SHS=90) és emelt díjas, díjkorlátos (SHS=91, 17cd és 17cde, valamint 135d és 136de) szolgáltatások, 8.1. Díjkorlátos Küldött emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai pontban a táblázatba felvezetésre került az alábbi számtartomány:

Árkategóriához rendelt számtartomány Bruttó ár [Ft / SMS] Bruttó ár [Ft / Hívás]
06 91 180 750 – 06 91 180 799 - 254,00


3. Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás melléklet, 8. Emelt díjas, díjkorlátmentes (SHS=90) és emelt díjas, díjkorlátos (SHS=91, 17cd és 17cde, valamint 135d és 136de) szolgáltatások, 8.3. Díjkorlátos Fogadott emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai pontban a táblázatból az alábbi számtartományt töröltük:
Árkategóriához rendelt számtartomány Bruttó ár [Ft / SMS] Bruttó ár [Ft / Hívás]
17624 508,00 -


4. Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás melléklet, 8. Emelt díjas, díjkorlátmentes (SHS=90) és emelt díjas, díjkorlátos (SHS=91, 17cd és 17cde, valamint 135d és 136de) szolgáltatások, 8.6. Díjkorlátmentes, perc alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai pontban a 06 90 602 300 - 06 90 602 399, valamint a 06 90 602 800 - 06 90 602 899 számtartományokra vonatkozó bruttó árat módosítottuk:

Árkategóriához rendelt számtartomány Bruttó ár [Ft / Perc]*
06 90 602 300 - 06 90 602 399 485,00
06 90 602 800 - 06 90 602 899 485,00


A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 9.2.2. II) 1) i) g. pontjára és 9.2.2. II) 2) i) e. pontjára figyelemmel az egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások következtében került sor.

Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 9.2.2. II) 1) és 2) pontja:

(1) Az Általános Szerződési Feltételek Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok:

A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani:

i. az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú – lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők:
   a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani;
   b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége;
   c. elírások javítása;
   d. a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások;
   e. tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve;
   f. szolgáltatás megszüntetése a jövőre nézve;
   g. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások;
ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy
iii. a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja; vagy
iv. az előfizetői szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg.

(2) Az Egyedi Előfizetői Szerződés Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok:

A Szolgáltató az egyedi előfizetői szerződést a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani:

i. az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az egyedi előfizetői szerződés egyoldalú – lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők:
   a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani;
   b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége;
   c. az elírások javítása;
   d. a közérthetőséget szolgáló, tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások;
   e. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások.
ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy
iii. a körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja; vagy
iv. az előfizetői szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg.

Az Egyéb Szolgáltatások Szerződési Feltételei (a továbbiakban: ESzSzF) szabályozzák a Vodafone hírközlési szolgáltatások körébe nem tartozó egyéb szolgáltatásainak szerződési feltételeit. Ezen szolgáltatások igénybevételével a felhasználó kifejezetten elfogadja az ESzSzF-ben foglaltakat.

Az aktuális módosítások a dokumentumban dőlt betűvel szedve vannak feltüntetve. A szolgáltató fenntartja a jogot az ESzSzF egyoldalú módosítására, amelyet meglévő szolgáltatás módosítása esetén annak hatálybalépését megelőző legalább 15 nappal ezen az oldalon teszi közzé. Új szolgáltatás bevezetése esetén legkésőbb a szolgáltatás bevezetésének napjától érhető el az ESzSzF hatályos változata.