SIM kártya csere, SIM kártya tiltás, PIN/PUK kód kezelés, készülék hálózati zár feloldása, IMEI tiltás, ügyfélfeladat módosítás, panaszkezelés, hibabejelentés, vezetékes szolgáltatás költöztetése, készülék szervíz, nem típusazonos helszíni készülékcsere, kárrendezés, kárrendezés készülékcsere, hibás készülékek leadása és átvétele, hibás tartozékok cseréje, tulajdonjogváltás vagy szerződésbontás halálozás esetén.