Minden Vodafone-os tarifacsomagba beépítettük a Vodafone EU roamingot, így utazása alatt is felhasználhatja a csomagjában foglalt perceket, SMS-eket és a tarifacsomagban meghatározott EU-s adatkeretet, ha az EU-ból más EU-s vagy magyarországi számot hív.
Megnézem az EU díjszabást
Hazai perc- és SMS díjakkal telefonálhat haza, fogadhat hívásokat, használhatja roaming adatmennyiségét és küldhet üzeneteket az EU-n kívüli 72 országban is!
Országok listája
Mi számít roamingnak?
Minden külföldön történő mobilszolgáltatás-használat (hívás, sms, mobiladatforgalom).
Mi számít EU roaming hívásnak?
EU roaming hívásnak számít minden olyan hívás, melyet EU-ból (nem belföldről) indítanak magyar számra vagy EU-ból (nem belföldről) indítanak bármely EU-s vagy egyesült királyságbeli, izlandi, liechtensteini, norvég, svájci, monacói vagy törökországi számra.
Például: Párizsból hívom Magyarországot; Párizsból hívunk egy angol számot Nagy-Britanniában vagy Párizsból hívunk egy francia számot.
Mi számít EU roaming adathasználatnak?
EU roaming adathasználatnak számít, ha EU-s országban, - vagy az Egyesült Királyságban, Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában, Svájcban, Monacóban, és Törökországban - használom a tarifacsomagba épített vagy kiegészítő opcióként megvásárolt mobil adatforgalmat.
Mi számít EU-n kívüli roaming hívásnak?
EU-n kívüli roaming esetén a nemzetközi díjzónák szerinti díjat számítjuk fel a hívásindítás-fogadás, sms küldés során.
Mi számít EU-n kívüli adathasználatnak?
EU-n kívüli roaming esetén a nemzetközi díjzónák szerinti díjat számítjuk fel adatforgalom-használat során.
Példák EU roaming hívásokra:
EU-ból hívok magyar számot
(Felhívom Németországból a Magyarországon élő családtagomat.)
EU-ból hívok EU-s számot
(Felhívom Németországból az Ausztriában élő családtagomat.)
Példák EU-s adathasználatra:
EU-ban használt adatforgalom
(EU-ban használom a tarifacsomagomban meghatározott EU-s adatkeretemet. Pl.: Németországban használom a mobilinternetet. Nagy-britanniában használom a mobilinternetet.)
Példák EU-n kívüli hívásokra:
Nem EU-ból hívok nem EU-s számot
(Felhívom USA-ból a Kínában élő üzlettársamat.)
Nem EU-ból hívok magyar számot
(Felhívom Kanadából a Magyarországon élő barátomat.)
Nem EU-ból hívok EU-s számot
(Felhívom Kanadából az Amszterdamban lévő kollégámat.)
Szatelit hálózatról indított hívás
(Az egyik légitársaság ON AIR hálózatáról hívom sürgős ügyben a főnököm.)
Példák EU-n kívüli adathasználatra:
Nem EU-ban használom a mobilinternetet
(Montenegróban használom a mobilinternetet. Brazíliában használom a mobilinternetet.)
Minden Vodafone-os tarifacsomagba beépítettük a Vodafone EU Roamingot, így utazása alatt is belföldi feltételek mellett használhatja fel a csomagjában foglalt perceket, SMS-eket és a tarifacsomagban meghatározott EU-s adatkeretet, ha az EU-ból más EU-s vagy magyarországi számot hív.
EU-n kívülre indított hívások esetén vagy EU-n kívüli adathasználat esetén a nemzetközi díjzónak szerinti díjat számítjuk fel a hívásindítás-fogadás, sms küldés, adatforgalom használat során. Amennyiben szeretné kontroll alatt tartani költségeit, úgy a Világ Napijegy szolgáltatásunkat vagy a RED Infinity 5G tarifacsomagunkat javasoljuk, amely korlátlan roamingot tartalmaz az EU-ban és további 72 országban.
Mi számít nemzetközi hívásnak?
Nemzetközi hívásnak számít minden olyan hívás, amelyet Magyarországról, magyar előhívó számmal indítunk nem magyar előhívó számmal rendelkező telefonszámra (nem +36).
Mi számít EU nemzetközi hívásnak?
EU nemzetközi hívásnak számít minden olyan hívás, amelyet Magyarországról, magyar előhívó számmal indítunk EU-s telefonszámra. Az Európai Unió országain felül az Egyesült Királyságba, Norvégiába, Lichtensteinbe, Törökországba, Monacoba, Svájcba és Izlandba indított hívások esetén. Díjmentes és korlátlan az aktuálisan elérhető RED Max 5G és RED Infinity 5G tarifacsomagokban.
Példa EU-s nemzetközi hívásokra:
Magyarországról hívok EU-s számot
(Felhívom a Németországban dolgozó barátnőmet.)
Példák nem EU-s nemzetközi hívásokra:
Magyarországról hívok nem EU-s számot
(Felhívom az USA-ban tanuló barátomat.)
Magyarországról hívok szatellit hálózatot
(Felhívom a sivatagban kalandozó barátomat a műholdas telefonján.)
Aktuálisan elérhető lakossági RED Max 5G és RED Infinity 5G tarifacsomagjaink esetén nem csak utazáskor, hanem Magyarországról is díjmentesen telefonálhatsz az EU országaiba, az Egyesült Királyságba, Izlandra, Liechtensteinbe, Norvégiába, Svájcba, Monacóba és Törökországba.
Nem EU-s nemzetközi adathasználat esetén a nemzetközi díjzónák szerinti díjat számítjuk fel az adatforgalom-használatra.
Amennyiben szeretné költségeit kontroll alatt tartani, úgy a Világ Napijegy szolgáltatásunkat vagy a RED Infinity 5G tarifacsomagunkat javasoljuk, amely korlátlan roamingot tartalmaz az EU-ban és további 72 országban.
Forgalmi limit
A számlasokk elkerülése érdekében a szolgáltató biztosít egy korlátot, amely alapesetben 50 EUR. A választott adatkorlát 80 %-ának elérésekor valamint a 100 % felhasználásakor SMS-ben tájékoztatjuk. Az adatforgalmat a 100% elérésekor kikapcsoljuk, ugyanakkor lehetősége van magasabb limit beállítására.
Kézi hálózatválasztás
Az országon belül határmenti környezetben, valamint nem EU-tagállamok határának közelében válassza a kézi hálózatválasztást, így elkerülheti, hogy a telefonja automatikusan külföldi hálózatra álljon át, vagy kapcsolja ki a mobilinternetet a készülékén, hogy elkerülje a szándékolatlan roaming szolgáltatást!
Repülő üzemmód
A magas díjazással járó szándékolatlan műholdas adatforgalomhasználat elkerülésének érdekében tengeren és repülőn fokozottan figyeljen, hogy felszállás előtt bekapcsolja a repülőgép üzemmódot!
Automatikus alkalmazásfrissítés kikapcsolása
Az alkalmazások automatikus frissítése jelentős adatforgalmat generálhat. Utazás előtt kapcsolja ki az automatikus frissítést a készülékén!
Mobilinternet kikapcsolása
Ha egyáltalán nem szeretné külföldön használni a mobilinternetet, vagy csak szeretné elkerülni a szándékolatlan adatforgalmazást és roamingot, akkor tiltsa le ezt a szolgáltatást!
Ügyfélszolgálat elérése külföldről
Ha külföldre utazik, akkor Vodafone-osként a következő rövid hívószámokat érheti el:
átmeneti, technikai problémák esetén javasoljuk, a számok hosszú formátumának használatát:
1270 - +36 70 700 1270
1788 - +36 70 700 1788 - Vodafone Ügyfélszolgálat
A Vodafone a Szabályozott Európai Roaming során elérhető szolgáltatásait ugyanolyan feltételek és minőségi mutatók mellett kínálja, mint az egyéb belföldön igénybe vehető szolgáltatásait.
Az Európai Unióban igénybe vehető Szabályozott Európai Roaming során elérhető szolgáltatások esetében azonban a szolgáltatás minősége eltérhet a Magyarországon elérhető szolgáltatások minőségétől. Ennek oka, hogy a látogatott országban különböző helyi tényezők, mint például a legújabb technológia rendelkezésre állása, a helyi hálózati lefedettség, az elérhető sebesség, a késleltetés, de egyéb olyan tényezők is, mint például a domborzati viszonyok befolyásolhatják a szolgáltatás minőségét.
Ha külföldre utazik, akkor Vodafone-osként a következő rövid hívószámokat érheti el a Globális számok szolgáltatásnak köszönhetően:
1788 - Üzleti ügyfélszolgálat170 - hangpostaA hívószámokat valamennyi roamingpartnerünk hálózatán elérheti, azonban átmeneti, technikai problémák esetén javasoljuk, a számok hosszú formátumának használatát:
1788 - +36 70 700 1788170 - +36 70 9090 170A hívásdíj azonos a Magyarországra irányuló hívások roaming díjával.
A Magyarországon tartózkodó és a Vodafone hálózatát választó külföldiek is tárcsázhatják az otthon megszokott rövid hívószámaikat mindenféle különösebb beállítás nélkül.
