EU Roaming

Barangolj szabadon az EU-ban!

Vodafone EU Roaminggal utazásod alatt is felhasználhatod a csomagodban foglalt perceket, SMS-eket és a tarifacsomagodban meghatározott EU-s adatkeretet

Hol érhető el?

Az EU országaiban, az Egyesült Királyságban, Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában,
továbbá Svájcban, Monacóban és Törökországban, a Vodafone partnerhálózatain.

Részletes feltételek

Fogadott hívás

0 Ft / perc

Magyarországi szám hívása és SMS küldése az 1-es roaming zónából (+ Svájcból, Törökországból, Monacóból)

Itthon érvényes belföldi perc- és SMS-díjaid érvényesek

Hívásindítás és SMS-küldés az 1-es roaming zónából
(+ Svájcból, Törökországból, Monacóból) az 1-es roaming zónán belüli harmadik országok hívószámaira

Itthon érvényes belföldi perc- és SMS-díjaid érvényesek

Hívásindítás és SMS-küldés az 1-es roaming zónából
(+ Svájcból, Törökországból, Monacóból) az 1-es roaming zónán kívüli harmadik országok hívószámaira

Itthon érvényes nemzetközi perc- és SMS-díjaid érvényesek

Internethasználat

Az új RED tarifacsomagok esetén az EU-ban a tarifacsomagodban meghatározott EU-s adatkereteddel netezhetsz, amelynek felhasználása után egyszeri 5 vagy 10 GB-os roaming adatopciót vásárolhatsz, amelyet a tarifacsomagodban meghatározott sebességgel élvezhetsz, ennek hiányában az adathozzáférés lehetősége megszűnik, a következő számlázási ciklus kezdetéig.

Go tarifacsomagok esetén a tarifacsomagban meghatározott adatkerettel netezhetsz az EU-ban, amely felhasználása után további kiegészítő adatopciót vásárolhatsz, ennek hiányában az adathozzáférés lehetősége megszűnik, a következő számlázási ciklus kezdetéig.

Lemondás

Keresd ügyfélszolgálatunkat a 1270-en! Vodafone hálózatából, belföldről díjmentesen-, külföldről normal díjon hívható.

A Vodafone a Szabályozott Európai Roaming során elérhető szolgáltatásait ugyanolyan feltételek és minőségi mutatók mellett kínálja, mint az egyéb belföldön igénybe vehető szolgáltatásait.

Az Európai Unióban igénybe vehető Szabályozott Európai Roaming során elérhető szolgáltatások esetében azonban a szolgáltatás minősége eltérhet a Magyarországon elérhető szolgáltatások minőségétől. Ennek oka, hogy a látogatott országban különböző helyi tényezők, mint például a legújabb technológia rendelkezésre állása, a helyi hálózati lefedettség, az elérhető sebesség, a késleltetés, de egyéb olyan tényezők is, mint például a domborzati viszonyok befolyásolhatják a szolgáltatás minőségét.

Külföldről hogyan érheted el az ügyfélszolgálatot?

Ha külföldre utazol, akkor Vodafone-osként a következő rövid hívószámokat érheti el a Globális számok szolgáltatásnak köszönhetően:

1270 - lakossági ügyfélszolgálat1702 - hívásindítási-, és fogadási percdíjak lekérdezése roaming helyzetben,

bármelyik országra (hívása az EU-n belül díjmentes, a díjakat pedig SMS-ben küldjük el)

A hívószámokat valamennyi roamingpartnerünk hálózatán elérheti, azonban átmeneti, technikai problémák esetén javasoljuk, a számok hosszú formátumának használatát:

1270 - +36 70 700 12701702 - +36 70 700 1702

A hívásdíj azonos a Magyarországra irányuló hívások roaming díjával.

A Magyarországon tartózkodó és a Vodafone hálózatát választó külföldiek is tárcsázhatják az otthon megszokott rövid hívószámaikat mindenféle különösebb beállítás nélkül.

Gyakori kérdések

További információ az ÁSzF 2. sz. Díjszabásról szóló melléklet A/4.2 pontjában olvasható.