A váltást telefonon keresztül, üzleteinkben és online is el tudod intézni.
A szerződéskötéshez szükséged lesz az alábbi dokumentumokra:

A feltöltőkártyán megmaradt összeget átvezetjük a havidíjas előfizetésed egyenlegére, mely összegtől függően az első számláid végösszegét fogja csökkenteni.

A telefonszámod megtartásával tudsz havidíjas előfizetést kötni. A SIM kártyádat kicseréljük, üzleteinkben személyesen, telefonos vagy online vásárlás esetén futárszolgálattal szállítjuk ki az új kártyád.
Az új SIM kártyához új PIN/PUK kód is tartozik.

Ha feltöltőkártyásról váltasz előfizetésre, maximum 10 napon belül kiszállítjuk Neked új kártyádat.

Igen, az internetbeállítások módosítása szükséges lehet, erről bővebb információt a készülék típusának megadása után IDE kattintva érhetsz el.
Még több kérdésed van a havidíjas előfizetésről? Részleteket IDE kattintva érhetsz el.

Vodafone RED és Go ajánlatok visszavonásig érhetők el egyéni előfizetők részére. További részletek a www.vodafone.hu/mobil-szolgaltatasok/elofizeteses-tarifak oldalon.

Havidíjas Előfizetői Szerződés esetén az Előfizető előzetes hitelképesség-vizsgálaton esik át. Az eredmény függvényében a Vodafone jogosult a szolgáltatás igénybevételét előleg vagy egyéb, más biztosíték (pl. bankgarancia, kezesség stb.) adásához kötni. Ha az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő határozott időn belül az Előfizető érdekkörében felmerülő okból az Előfizetői Szerződés megszüntetésére kerül sor, a ÁSzF 12. pontjában, illetve az Adásvételi szerződésben meghatározott mértékű kötbér fizetendő. Új tarifacsomagjaink elektronikus számlával vehetők igénybe, ami azt jelenti, hogy az esedékes számlák és az egyéb értesítések elektronikus úton lesznek elérhetők, és az e-számla felületre történő bejelentkezés után megtekinthetők, illetve letölthetők. Ha új számla érkezik, erről e-mailben és SMS-ben küldünk értesítést. Sárga csekken történő befizetési igény esetén további részletek a belföldről díjmentesen hívható 1270-es telefonszámon.

E-Pack igénybevétele esetén, kedvezőbb havi előfizetési díj ellenében az Előfizető vállalja, hogy valamennyi előfizetése tekintetében E-számlát vesz igénybe, a számla kiegyenlítése a számlán feltüntetett fizetési határidőig a következő fizetési módok valamelyikével megtörténik a www.vodafone.hu/szamlabefizetes oldalon vagy az E-számla profilon vagy a Vodafone mobilalkalmazáson keresztül vagy banki átutalással, csoportos beszedési megbízással, OTP bankautomatákon keresztül. Amennyiben az Előfizető valamely hónapban nem tesz eleget a fenti feltételek bármelyikének, a következő havi számláján a kedvezmény mértékével egyező, a RED, Mobilnet Medium+ és Mobilnet 150 GB csomagok esetén bruttó 1000 Ft, a HomeNet+ és HomeNet+ Extra csomagok esetén bruttó 890 Ft, a Go, Kid Gyerekóra, Senior Okosóra és MobilNet Start+ csomagok esetén bruttó 500 Ft egyszeri díj kerül kiterhelésre.

Részletes feltételek az üzletekben, a belföldről díjmentesen hívható 1270-es telefonszámon és az ÁSzF 2. sz. Díjszabásról szóló melléklet A/1.1 pontjában, illetve a 7. sz. Akciókról szóló melléklet A/1-2. pontjaiban.

A Vodafone lakossági sávos kedvezmény, amely a szolgáltató által egyoldalúan nyújtott kedvezmény, 2022. október 24-től visszavonásig érhető el, azon Vodafone ügyfelek számára, akik a Vodafone Magyarország Zrt.-nél legalább két jogosult, aktív (azaz nem szüneteltetett/felfüggesztett/korlátozott/törölt) Utólag Fizető mobil és/vagy helyhez kötött (műsorterjesztési, internet-hozzáférési, vezetékes telefon) elektronikus hírközlési szolgáltatásra és/vagy Kid gyerek okosóra díjcsomagra, Senior okosóra díjcsomagra, Lokátor díjcsomagra vonatkozó Előfizetői Szerződéssel és az adott Előfizetői Szerződéseken egy ügyfélszám alatti azonos számlafizető azonosítóval rendelkeznek.

A Vodafone lakossági sávos kedvezmény akció keretein belül azon Vodafone aktív, Utólag Fizető mobil és/vagy vezetékes Előfizetői Szerződéssel rendelkező ügyfél, aki 2022. október 24-ét követően határozott időre kötött jogosult Vodafone díjcsomagok mellé bármely másik jogosult aktív mobil és/vagy helyhez kötött díjcsomagok valamelyikére új, határozott idejű szerződést köt vagy az alább meghatározott jogosult díjcsomagok közül legalább már két díjcsomaggal rendelkezik és meglévő szerződést határozott időre hosszabbít vagy határozott időn belül díjcsomagot vált jogosulttá válik a lakossági sávos kedvezményre. A Vodafone lakossági sávos kedvezmény aktiválásával a Vodafone Family kedvezmény automatikusan megszűnik az azonos ügyfélszám alatti összes Előfizetői Szerződésen és ismételten nem igényelhető. A Vodafone lakossági sávos kedvezmény aktiválásával automatikusan megszűnnek az azonos ügyfélszám alatt és az azonos természetes azonosítók alapján más ügyfélszám alatt nyújtott Vodafone mobil-vezetékes Előnyök és Vodafone mobil-vezetékes Kedvezmények az összes érintett Előfizetői Szerződésen és ismételten nem igényelhetők.

A Vodafone lakossági sávos kedvezmény esetén minimum bruttó 14 500 Ft (Gold) vagy 40 000 Ft (Platinum) havidíjfizetési sávot szükséges elérni. A havidíjfizetési sávok (Gold vagy Platinum) minden jogosult díjcsomag egyéb kedvezményeket már tartalmazó bruttó alaphavidíjának összegét foglalja magában. Alaphavidíjnak minősül: Az Előfizetői Szerződés szerinti havidíj (nem listaár). Amennyiben az egy ügyfélszám alatti azonos számlafizető azonosítóval rendelkező Vodafone ügyfél eléri a bruttó 14 500 Ft havidíjfizetési sávot, azaz a Gold havidíjfizetési sávot, 20% havidíj-kedvezményben, amennyiben eléri a bruttó 40 000 Ft havidíjfizetési sávot, azaz a Platinum havidíjfizetési sávot, 30% havidíj-kedvezményben részesül.

A Vodafone lakossági sávos kedvezményre jogosult díjcsomagok mobil szolgáltatás esetén (elektronikus hírközlési és egyéb szolgáltatás)

A Vodafone lakossági sávos kedvezményre jogosult díjcsomagok helyhez kötött (műsorterjesztési, internet-hozzáférési, vezetékes telefon) szolgáltatás esetén:
HFC, RFoG, GPON vagy nagykereskedelmi partner hálózaton igénybe vett vezetékes internet hozzáférési, vezetékes telefon, valamint vezetékes műsorterjesztési alapszolgáltatások, díjcsomagtól függetlenül.
A Vodafone lakossági sávos kedvezmény nem érhető el a rézérpáras technológiával ellátott területeken nyújtott szolgáltatások esetén.

Az Eszközbiztosítás szolgáltatások nem minősülnek a Vodafone lakossági sávos kedvezmény aktiválását lehetővé tevő mobil és/vagy helyhez kötött szolgáltatásnak, azonban ezen szolgáltatások kedvezményeket tartalmazó bruttó havidíja a havidíjfizetési sávba beleszámít. Az Eszközbiztosítás részletei az ÁSzF Akciók, 7. sz. melléklet, 2.8. pontjában találhatók.

A kedvezmény minden hónapban az adott számlaszámon lévő, jogosult előfizetések esetleges kedvezményekkel csökkentett, fizetendő havi díjainak összege alapján kerül meghatározásra az alábbiak figyelembevételével. A sávos havidíj-kedvezmény az alábbi sorrendben kerül levonásra a szolgáltatások havi előfizetési díjából:

A kedvezmény nem haladhatja meg az adott számlában az adott díjcsomag következő időszakra terhelt havi előfizetési díját. Az adott számlában a megelőző számlázási ciklusban keletkezett tört havi havidíjak nem számítanak bele a Vodafone lakossági sávos kedvezmény kalkulációjába.
A kedvezményre az Előfizető a mindenkori számlazáráskor fennálló aktuális állapot figyelembevételével mindaddig jogosult, amíg az igénybevételi feltételek fennállnak, azok megszűnése esetén a kedvezmények külön ügyfélértesítés nélkül, automatikusan megszüntetésre kerülnek.

További részletek az ÁSZF Akciók mellékletében találhatóak.

A Vodafone ONE Előnyök akció 2022. október 24-től, a szolgáltató által egyoldalúan nyújtott kedvezmény, amely visszavonásig érhető el, azon mobil-vezetékes ügyfelek számára, akik a Vodafone Magyarország Zrt.-nél legalább egy jogosult Utólag Fizető, aktív (azaz nem szüneteltetett/felfüggesztett/korlátozott/törölt) mobil, illetve legalább egy jogosult, aktív (azaz nem felfüggesztett/korlátozott/törölt) helyhez kötött (műsorterjesztési, internet-hozzáférési, vezetékes telefon) szolgáltatásra vonatkozó Előfizetői Szerződéssel és az adott Előfizetői Szerződéseken egy ügyfélszám alatti azonos számlafizető azonosítóval rendelkeznek.

Az akcióban résztvevő Vodafone ONE ügyfelek az alábbi előnyökre jogosultak:

Az Előnyök akcióra egyes Flotta díjcsomagok is jogosultak, a részletekről a Szolgáltató személyes ügyfélszolgálatán vagy Flotta kapcsolattartójától kaphat tájékoztatást.

Korlátlan hívás Vodafone vezetékes irányba opcióra nem jogosult Vodafone mobil díjcsomagok: korlátlan percet tartalmazó díjcsomagok.

Az Előnyök aktiválása az Előfizető minden jogosult előfizetésén a sikeres beazonosítást követően automatikusan történik. Az aktiválásról SMS értesítést küld a szolgáltató a kapcsolattartói mobil telefonszámra.

Az Előfizető az Előnyökre mindaddig jogosult, amíg a fenti igénybevételi feltételek fennállnak, azok megszűnése esetén az Előnyök automatikusan megszűntetésre kerülnek, amelyről SMS értesítést küld a szolgáltató a kapcsolattartói mobil telefonszámra.

További részletek az ÁSZF Akciók mellékletében találhatóak.

A Vodafone ONE készülékkedvezmény akció 2022. október 24-től visszavonásig érhető el azon ügyfelek számára, akik a Vodafone Magyarország Zrt.-nél legalább egy jogosult, Utólag Fizető, hangalapú, aktív (azaz nem szüneteltetett/felfüggesztett/korlátozott/törölt) mobil, valamint legalább egy jogosult, aktív (azaz nem felfüggesztett/korlátozott/törölt) helyhez kötött (műsorterjesztési, internet-hozzáférési, vezetékes telefon) szolgáltatásra vonatkozó Előfizetői Szerződéssel, egy ügyfélszám alatti azonos számlafizető azonosítóval rendelkezik.

A készülékkedvezmény egyösszegű készülékvásárlás esetén az egyösszegű árból, részletfizetés esetén a készülék havi törlesztő részleteiből egyenlő mértékben kerül levonásra. Jelen készülékkedvezmény akció új vagy meglévő Utólag Fizető Vodafone ONE ügyfelek számára érhető el, aki Go Midi, Go Super, Red Free+, Red Max+, Red Infinity World+, Internet L vagy Internet XL díjcsomagot 2 éves határozott idejű szerződéssel (nem okostelefon, illetve játékkonzol esetén 1 éves határozott idejű szerződéssel), készülékkel (mobiltelefonnal, tablettel, laptoppal, TV készülékkel vagy játékkonzollal) vásárol vagy az akcióban résztvevő fent felsorolt díjcsomagokkal határozott idejű szerződést készülék (mobiltelefon, tablet, laptop, TV készülék vagy játékkonzol) vásárlással hosszabbít, bruttó 21 000 Ft vagy 31 500 Ft készülékkedvezményben részesül a jogosult díjcsomagok vásárlása esetén irányadó előfizetéses készülékárból, maximum a vételár erejéig.

* A Red Infinity World+ készülékkedvezménnyel összevonható, együttesen is igénybevehető. A Vodafone Red Infinity World+ készülékkedvezmény akció részletes feltételei jelen Akciók melléklet A./2.3-as pontjában, a Red és Go díjcsomagok részletes feltételei az ÁSZF 2. sz. Díjszabás mellékletében találhatók.

További részletek az ÁSZF Akciók mellékletében találhatóak.