EU-n kívüli Roaming

Szatellit tiltás

Roaming során a tengeri (hajó/kikötő) és repülőgép fedélzeti szatellit (műholdas) hálózatokhoz is csatlakozhat. Amennyiben nem szeretne ebből adódó magasabb roaming költséget, kérjük
aktiváltassa a Szatellit tiltás szolgáltatásunkat
.

Ehhez kérjük keresse ügyfélmenedzserét vagy hívja ügyfélszolgálatunkat
a 1788-as telefonszámon!

Mi számít EU-n kívüli Roaming hívásnak?

EU-n kívüli Roaming hívásnak számít minden olyan hívás, amikor Ön EU Roaming országon kívülről indít, vagy fogad hívást.

EU-n kívüli Roaming országnak számít, minden olyan ország amely az EU Roaming kategóriába nem tartozik bele (EU Roaming: 1-es Zóna országai, valamint Törökország, Monaco és Svájc - Az EU Roaming országokról itt tájékozódhat).

Példák:

  • EU-n kívüli Roaming országból hív magyarországi számot
    (Kanadából - Magyarországot)
  • EU-n kívüli Roaming országból hív az adott országon belüli számot
    (Kanadából - Kanadát)
  • EU-n kívüli Roaming országból hív másik EU-n kívüli
    Roaming országot (Kanadából - USA-t)
  • EU-n kívüli Roaming országból hív EU Roaming országot
    (Kanadából - Hollandiát)
  • Szatellit hálózatról indított hívás
    (Valamely légitársaság repülőgép fedélzeti hálózatáról indít hívást)

Mennyibe kerül az EU-n kívüli Roaming hívás, SMS, MMS küldés?

EU-n kívüli Roaming országban alap esetben a forgalmi díjas roaming szerinti díjak érvényesek hívásindítás, fogadás és SMS/MMS küldés esetén.
A forgalmi díjak megtekinthetők az alábbi oldalon, a térképes kereső segítségével.

Amennyiben szeretné költségeit kontroll alatt tartani, úgy a Világ Napijegy szolgáltatásunkat vagy a Business Mobile RED World tarifacsomagot javasoljuk.
A Világ Napijeggyel kapcsolatos részleteket megtekintheti itt,
Business Mobile RED World tarifacsomagunkról pedig további részleteket itt olvashat.

Mi számít EU-n kívüli Roaming adathasználatnak?

EU-n kívüli Roaming adathasználatnak számít, ha nem EU Roaming országban használ mobil internetet.

Hasznos információk utazás előtt az EU-n kívüli Roamingoláshoz

Adatroaming limit (költési maximum) szolgáltatás:
A roaming költség kiszámíthatósága érdekében a szolgáltató korlátot biztosít, amely alapbeállításként nettó 15.610 Ft.

Repülő üzemmód:
Vannak olyan műholdas hálózatok, elsősorban hajókon és repülőkön, amelyeken adatforgalom és hívás is igénybe vehető, ezeknek díja a földi hálózatoknál magasabb. Amennyiben nem kívánja használni ezeket a műholdas hálózatokat, akkor a felszállás előtt kapcsolja be telefonján a repülő üzemmódot!

Automatikus alkalmazásfrissítés kikapcsolása:
Az alkalmazások automatikus frissítése jelentős adatforgalmat generálhat. Javasoljuk, hogy utazás előtt kapcsolja ki készülékén az automatikus frissítést!

Mobilinternettel kapcsolatos információk:
Amennyiben szeretné elkerülni a szándékolatlan adatforgalmazást, akkor javasoljuk hogy kapcsolja ki a mobilinternetet a telefonján!

Külföldi hálózatra csatlakozás feltétele:
Ahhoz, hogy a mobilja külföldi hálózatokra is felcsatlakozhasson, aktív roaming szolgáltatással kell rendelkeznie az előfizetésén.

Bővebben

Mi számít EU-Roaming hívásnak?

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat elérése külföldről:
Ha külföldre utazik, akkor Vodafone-os ügyfélként
a következő hívószámokat érheti el:

Vodafone Üzleti Ügyfélszolgálat:
+36 70 700 1788
(1788, amely rövidített hívószám nem minden országból érhető el)

Vodafone Általános Ügyfélszolgálat:
+36 70 700 1270
(1270, amely rövidített hívószám nem minden országból érhető el)

A hívásdíj azonos a Magyarországra irányuló hívások roaming díjával.
Átmeneti technikai problémák esetén javasoljuk, a számok hosszú
formátumának használatát.

Kezdjünk el beszélgetni! Vegye fel a kapcsolatot szakértő kollégánkkal.